目前,腾讯云在游戏和视频领域已达到行业第一,正在大力拓展金融、医疗、电商、旅游、移动应用、政务、在线教育等领域 。传统行业和政务机构还有一大波等着上云的大机构 。目前,公有云的用户主要来自互联网行业,但占中国经济比重最大的制造业仅占12%,金融仅占8.5%,医疗健康行业3.6% 。
有腾讯云的合作商家告诉全天候科技:“游戏云、视频云做得好,第一是接口简单,第二,客户更关心腾讯带来的流量优势,而不是技术构架 。”
腾讯云几任空降下来的市场体系的总经理,都在努力扭转这件事:去做销售,而不是卖流量、卖市场 。但实际效果捉襟见肘 。
“腾讯这两年越来越暴露出一个隐患——无法在战略转型的关键岗位上获得优秀领导人才的补给,To B业务整合难点就在于此 。”一位接近腾讯人士这样总结 。
自2014年张志东离开腾讯,四年来,腾讯一直没有CTO 。微信公众号“卢泓言”8月18日撰文《张志东归位鹅厂如何》,指出腾讯需要有一个CTO来担负起打通数据,建立大后台的历史责任,而不是一味的内部赛马,相互封闭 。
张志东(tonyzhang)在文后留言说,“个人是不会回归永无止境的企业发展了 。鹅厂并不缺技术将才,也有较为开放和自我反思的文化,当前在组织架构在适配云时代上遇到大坎,组织变革是滞后了,这对20岁的鹅厂来说或许也是一个契机,相信鹅厂的管理团队能自我变革,会有新一代的领军将才冒出来 。”
总部掌控力
2010年,BAT三位大佬在深圳的一场正面论战至今令人印象深刻 。
在当年的深圳IT峰会上,李彦宏说:“云计算这个东西,它是新瓶装旧酒,没有新东西”;
马化腾认为:“像使用水和电一样使用云计算资源,要几百年后、一千年后才有可能到达阿凡达那种现象,现在还是太早了” 。
只有马云最激动,他说“最怕就是老酒装新瓶,你看不清他在玩什么,突然爆发出来最可怕 。”彼时,阿里云计算项目已经开工半年多 。
2013年,百度与阿里、腾讯的竞赛中,逐渐落于下风 。对此,李彦宏的反思是,阿里与腾讯都是从用户收费、C端收入,百度的收入在B端 。这一年,百度发布了“轻应用”,尝试向C端业务转型,并在2014年全面收购糯米网 。
腾讯在云业务上的发展未获先机,表现出来的战略落后,换句话说即总部掌控力不强 。
吴晓波在《腾讯传》中指出,腾讯组织架构是“大权独揽、小权分散”,不依赖个人精英,而是依靠体制化动力的成熟体系 。
在腾讯组织架构中并没有一个类似于“总参谋部”这样的机构来进行流量的统筹配置,这一职权其实被掌握在了“总办”手上 。各事业群的负责人在业务拓展上被授予了最大的权限,但其命脉始终由最高决策层控制 。
腾讯创始人团队的结构,使得大家能有很高的相互信任度 。张志东称:“Pony的管理风格比较开放,只要时间允许,他愿意听到大家不一致的意见,愿意花时间和大家讨论,一次吵架吵不完,还可以吵第二次、第三次 。”
以内部竞争和产品文化著称的腾讯,提供了一种较为开放的企业治理环境 。作为中国两家最具代表性的互联网企业,阿里的行事风格全然不同 。作为中国为数不多的商业奇才,“风清扬”马云战略决策高举高打,企业治理也不拘一格 。
2009年中,阿里金融部门成立,由胡晓明负责 。同年9月,王坚(花名“博士“)带领的阿里云成立,他坚持自研一套云计算操作系统,也就是后来的飞天 。
据《中国企业家》报道,在胡晓明的描述中,王坚是个唐吉诃德式的人物 。“当时业内有开源代码,但阿里云选择重建 。”站在今天,胡晓明认为这个决定让阿里受益无穷 。
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