(2) 建议和总结:
真的是Ping不通吗?这个问题需要定位清楚,因为连通性问题和性能问题排错的关注点是不一样的――问题定位错误必然会导致排错过程的周折 。使用一般的Ping命令,缺省是发送5个报文的,超时时长是2000ms 。如果Ping不通情况发生,最好能够再用带参数-c和-t的Ping命令再执行一遍,如:Ping -c 20 -t 4000 ip-address,即连续发送20个报文,每个报文的超时时长为4000ms,这样一般可以判断出到底是连通性问题还是性能问题 。
案例二:使用大包ping对端进行MTU不一致的故障排除(1) 现象描述:
某次开局,使用RG路由器与其他厂商的某路由器互连,并运行OSPF协议 。数据配置完毕后,一切正常,并在今后相当长的时间内设备运转稳定 。但两个月后,用户反馈网络中断 。
(2) 相关信息显示:
- 登录到两台路由器上,发现双方连接正常,可以相互Ping通对端地址 。但OSPF协议中断;
- 登录RG路由器查看邻居状态,发现邻居状态机处于Exstart状态 。打开相应的debug开关查看相应的报文信息,发现双方都可以收到Hello报文,但RG路由器发送DD报文后,一直没有收到对方回应的DD报文;
- 登录其他厂商的那台路由器,打开相应的debug开关,发现对方收到RG路由器发送的DD报文后,一发送了相应的DD报文予以回应 。
初步断定,RG路由器没有收到DD回应报文,但对方确实发出来了 。
既然可以接收到HELLO 报文说明链路是通畅的,而且多播报文的收发也没有问题 。那么有可能是对方发送的DD 报文有错误导致RG路由器拒收,但查看相应的信息,并没有报告接收到错误的DD 报文 。
仔细查看某厂商路由器的调试信息发现这个DD报文很大有2000 多字节 。会不会是由于报文太大导致的问题呢?试着Ping了一个2000字节的报文,结果不通 。那么故障原因很可能是--由于双方的MTU不一致导致大包不通 。
(4) 处理过程:
检查配置,发现对方路由器的MTU设置为4000多而RG路由器的MTU设置为1500,于是修改对端路由器的MTU为1500 。故障排除 。
那么为什么工程初期没有问题呢?这是因为前期DD报文长度小于1500字节,而后来网络扩容导致路由信息过多使DD 报文的长度超过了1500 字节 。
(5) 建议和总结:
由于Ping 缺省报文是56 个字节,所以显示的Ping 通信息只是表示56字节的报文可以通而并不一定表示其他大小的报文仍旧可以通 。所以,应当善于使用Ping的其他参数来进行故障排除 。
案例三:A能Ping通B,B就一定能Ping通A吗?(1) 现象描述
组网图如下:

RouterA(config)# ip route 2.0.0.0 255.0.0.0 1.1.1.1
在RouterA 上Ping RouterB 的以太网地址2.2.2.2,显示可以正常Ping通;但是在RouterB上Ping RouterA的以太网地址3.3.3.3,却无法Ping通 。(2) 原因分析:
由于在RouterB 上却没有相应的配置到3.0.0.0/8 路由,所以从RouterB 上Ping不通RouterA的以太网口3.3.3.3。
但是为何在A上可以Ping 通2.2.2.2 呢?同样是没有回程路由呀?打开路由器上的IP报文调试开关发现,原来从RouterA上发出的ICMP报文的源地址填写的是1.1.1.1而不是3.3.3.3,由于两台路由器的s0口处于同一网段,所以响应报文可以顺利到达RouterB 。
(3) 建议和总结:
A能够Ping通B则B一定能够Ping通A(不考虑防火墙的因素),这句话的对错取决于A和B到底是指主机还是指路由器 。
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