2021，回看疫情下“流量井喷”的互联网医疗，如何在“下半场”实现大爆发？( 二 ) _传统药企转型

三个阶段依次递进，政策具有较强的连续性。地方层面，学习君梳理发现2020年地方一共出台了43条政策，其中29条与医保支付相关，这对医保政策落地起到了极大的推动作用。在政策鼓励、疫情防控需求的双重驱动下，2020年公立互联网医院呈现出向上至顶级医院、向下至社区医疗机构延伸的状态。互联网医疗三国杀电商平台、线下医药零售渠道是网上药店主力军，2019年互联网医院进入加速建设期。网上零售药店方面，目前布局的主要玩家包括：以京东、阿里等为代表的电商平台，以同仁堂、老百姓等为代表的线下渠道。2019年，京东大药房、阿里健康大药房分别位列网上药店排行榜第2、第13名。随着互联网医院政策、合作盈利模式渐趋明朗，2019年互联网医院进入加速建设期，2019年1-11月新成立的互联网医院共148家，是2014-2018年新成立互联网医院的总和。

互联网医疗行业的玩家各有所长，打磨核心竞争力。京东健康和阿里健康以医药电商为主，从零售体系出发，再扩展至其他环节。而平安好医生不具备头部互联网公司天然的电商基因有优势，背靠中国平安集团提供医疗服务为主，再拓展至其他的医疗生态环节。（1）京东健康和阿里健康受益于集团电商平台引流，获客成本低且潜在客户量大。京东健康和阿里健康线上零售的年活跃用户量分别达7250万（截至2020年6月30日）和6500万（截至2020年9月30日）。京东健康和阿里健康的医药自营业务保持领先，自营营收占比均超80% 。（2）平安好医生背靠平安集团，作为在线医疗业务龙头，虽然平台客户引流作用不及京东和阿里，但公司拥有众多线下医疗资源，其自主研发的AI辅助诊疗系统对接了众多线下医疗机构。2020年上半年，平安好医生的在线医疗营收占比为25%，线上日均问诊量达83万，平台用户注册数累计达3.4亿，居行业首位。

而2020年11月，美团关联公司北京三快科技有限公司也递交了“美团专业药房”商标的申请。同月，美团发布的2020年第三季度业绩报告则显示，单季度药品订单同比去年增加逾两倍，入驻美团买药平台的药店截止2020年第三季度末近10万家。
美团创始人王兴这几年也专门花时间向医疗圈的专业人士取经。2019年底，王兴就曾与健康产业投资人、康复之家集团董事长柏煜进行过深度沟通。柏煜告诉《中国企业家》，“王兴的学习能力超强，对行业研究比较深入，是一个深度思考后才会布局的人。目前来看，美团在互联网医疗领域的业务形态主要还是送药上门。在这个链条上，它应该能卡住位。”卖药支撑互联网医疗
在医疗关系中，患者的迷茫，通常都直接来自于医生的不精准。这种医生的不精准，在线下可以通过各种诊疗手段的辅助，以及进一步的检查，能极大地得到修正与补足。但是，在互联网医疗环境中，这个问题被进一步放大了。数据显示，截至2020年12月底，全国100强医院中，已有71家开通互联网医院或互联网诊疗服务。拥有如此强悍的顶级医院和医生资源配备，互联网医疗的实力却并没有因此获得同等认可。此前，互联网医疗平台由于自身优势与特性，长期游走的医疗行业的外围与边缘，难以深入到行业肌体内部。所以，互联网医疗一直难以触及到行业真正的利益。