如果你不想让自己成为平庸的老师，就请从自我突破开始，尝试做别人做不到事 。昨天和几位学校老师在一起聊天，我提出一个问题：“如果一个班级管理混乱，部分家长无事生非，请问这是班主任的能力问题，还是家长素质问题？”有一位老教师沉思片刻说到：“我从来不认为家长素质问题是主因，而是班主任管理、沟通与协商能力有问题 。
”我问：“为什么如此肯定，能详细说一说吗？”这位老教师说：“决定一位教师是平庸，还是优秀，最大的区别在于是否愿相信自己能做一名好老师，而这恰是自信心所决定 。”在和这位老师交流的过程中，我发现她的眼睛始终透出一种精神气，还有脸上始终挂着的笑容，让人能很自然地感受到她内心的真诚 。作为一名班主任需要清楚家长内心怎么想，包括家长最反感什么样的班主任，并成为其对立面 。
还是上面那位老教师，她提到自己接管理混乱班的一个例子，我认为非常有借鉴意义 。她说：“不会管理班级的班主任，常常把学生的缺点毫不掩饰地告诉家长，时间长了就会让家长感到你这个班主任很排斥她的孩子，这种感觉很容易让家长认为这个班主任不负责，根本不胜任班主任之职，于是便会想各种办法来对付这个班主任，试想当班主任站在了家长的对立面时，家长能在家里教孩子好吗？可能会在孩子面前说的都是班主任的种种不好，进而让孩子也反感老师，甚至在家长的纵容之下故意和老师做对 。
”当题主听到这位老班主任的话时，你是否赞同呢？优秀班主任往往能发现每个学生的优点，也能看清楚他们的缺点，但会把优点告诉学生家长，让家长感受到班主任很关心她的孩子 。凡是管理混乱班级的班主任往往都有一个共同点，那就是班主任当仁不让成为矛盾的制造者，如把每一个学生的缺点毫不保留地告知家长 。要知道班主任每一次这样做，都会加重家长的焦虑感，当焦虑感积累到一定程度时，家长会产生怀疑，认为这个班主任就是瞧不上自己的孩子才会故意这么做 。
反之，优秀班主任则会努力去发现每个学生的优点，同时也能看清楚他们的缺点，但会把学生优点告诉学生家长，让家长们眼前一亮，从而内心感激班主任对自己孩子的关爱和负责，几次后信任关系就建立起来了 。重建班级秩序，需要和过去的班级划一个休止符，让全班学生认为新班主任和过去的班主任完全不同，她（他）是一个好老师 。上面我谈到班主任和家长建立互信关系，接下来我再谈班主任与学生建立信任关系 。
而这种信任关系的建立是基于重建班级秩序基础之上，如有一位班主任在接手一个乱班时，她第一面就对全班同学说：“同学们，从今天开始我将把你们的过去划上一个句话，不管以前的班主任对你有什么评价，都将规零，我会把你们当成自己的孩子，让我们从零开始，我努力向你们证明我是你们值得尊重与信任的好班主任，而你们也应该向我证明你们绝不是别人口中所谓的差生，因为我们都有一颗上进心，那就让我们用上进心和自尊心证明我们原本就很出色 。
”这样的话，是不是给孩子们燃起了希望？优秀班主任大都是情绪管理高手，不会被故意调皮捣蛋的学生气的失去方寸，也不会过度把优秀生当手里的宝 。有些平庸的班主任往往情绪化非常严重，整天扯着嗓子进行班级纪律维护，其实这样做根本就无济于事，班主任的声音很快就被嘈杂声湮灭了 。越是这样越容易让班主任的情绪被负面强化，最后导致心态失衡 。
而优秀班主任大都是情绪管理高手，话本身并不多，但是眼睛绝对有杀伤力 。当班主任进入教室后，他（她）会静静地站在讲台上，用温和地眼神扫视全班，对于能和班主任目光对视的学生，老师会用微笑面对，让学生感受到老师从目光中所传递过来的肯定与欣赏 。而对于那些始终不愿意和班主任目光对视的学生，班主任则可以走到这些孩子身边，正面用目光静静地看着他们 。
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