标准化工作导则,建材国家标准如何编写呢( 三 )


(2)实施情况检查实施情况检查所站的角度为公司,或项目主导部门 。他们通过检查的方式来验证流程的流畅情况、完整情况、正确情况、高效情况 。(3)流程检讨与改善任何流程都不是一蹴而就的,都需要不断的验证和改善 。定期的检讨和改善工作对于标准化流程的进一步完善至关重要 。三、四个原则(评估阶段)(1)实事求是——务必要坚持实事求是的原则,在工作标准流程化的过程中对每一个环节都要从实际出发,不能凭空想象、不能囫囵吞枣、更不能省时省力、偷工减料,该有的环节都要罗列清晰,各种上下游的协作关系及各自职责都要公开、明确、可追踪、可评估 。
(2)完整明确——工作流程标准化是一个明确职责和要求的过程,每一个环节、每一个步骤、每一个关系人都要交待清楚,不能模模糊糊 。涉及到多点对接、多人对接的环节更要完整清晰,避免误解和矛盾的产生 。(3)无缝链接——工作流程标准化是一个很繁杂的体系工作,在不同的层级或不同的职能下,有多个业务流程在发生交互关系,比如售前、售中、售后三个服务环节就存在着多个交互环节,如何无缝链接,如何提高工作效率,也是流程标准化的一个重要要求 。
(4)形成闭环——任何工作流,既要有开始,也要有结束,甚至要有循环,我们拟定的标准流程一定是有头有尾的,不能出现有头无尾、有尾无头的现象 。四、两个示例1.用微软VISO软件绘制的流程图VISO是一个功能非常强大的软件,在进行流程标准化过程中可以用来绘制工作流程图,以下是一些基本模块的释义和流程图范例 。
刚入职场的新人,工作内容是监督公司标准化要求在一线的执行,但是一线领导不重视这些,该如何开展工作?

标准化工作导则,建材国家标准如何编写呢


公司标准化在一线的执行监督,别说你是新人,就是老员工去做也很头疼 。虽然一线领导和员工都很清楚标准化落实的重要性,但在实际执行过程中,一线员工更在意的是与收入直接关联的内容,很难心甘情愿做好标准化动作 。我做过几年运作管理的职能部门,对于下属在推动标准化落地的辛苦深有体会 。难归难,方法还是有的,而且也必须讲究方法才能顺利、有效推进 。
尝试多与一线领导沟通标准化落地当然很受一线领导重视程度的影响,但这个重视程度是可以随着关注度和多方面压力来提高的 。一般简单的方式是获得一线领导对自己工作的认可,这样在基层推进过程中才不会受到太多阻碍 。要获得一线领导认可,作为新人来说非常困难,但还是要尝试找机会多沟通,比如,利用晨会不断强调标准化的意义、找机会与一线领导喝顿小酒联络下感情、将其他区域进度比较下诉诉苦,利用公司制度做善意提醒......一线领导也是从新人做出来的,用自己的执着尝试感化他顽固的思想,不是没有可能 。
获得直属领导的支持学会向上管理是职场事半功倍的好办法,而在类似推进一线标准化的工作中,更需要获得直属领导的鼎力支持,毕竟新人基本没有话语权和震慑力 。想要获得直属领导对所开展工作的支持,最好的方式是邮件或信息同步推送,将一线情况如实反馈给一线领导和直属领导,一般情况下,直属领导会在他的层面与一线领导沟通和推进 。
如果直属领导并没有及时跟进,则需要找合适机会和方式,提醒直属领导自己所遇到的困难 。寻求帮助并不是说明自己能力弱,反而是充分利用多方面资源的表现,直属领导的职场地位也是可利用的资源 。制定标准化执行成效的奖惩措施最简单有效的方法就是制定一个奖惩措施,能够并入阶段性KPI指标中就更好了 。举个例子:某市环境空气质量奖惩措施 。

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