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来跑跑步机售后服务，上门维修跑步机多少钱( 二 )

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6 ， 立升净水器大力提升安装及售后服务_近来 ， 立升净水器在市场上的销量不断提升 ， 这是与其大力提升安装及售后服务分不开的 。据悉 ， 消费者在购买产品后 ， 可以直接电话联系当地服务中心 ， 来预约安装时间 ， 接下来由客服中心排单和确认安装时间 ， 最后由工作人员上门进行安装调试 。
立升净水器承诺 ， 自消费者预约起48小时之内为其提供安装服务 。预约电话号码可以在购买机器时向销售人员索取 ， 也可以在官网上“家庭用户”-“联系我们”栏目中查找 ， 还可以通过拨打立升全国统一服务热线400-700-8090进行咨询 。不过 ， 立升净水器要提醒大家的是 ， 在立升公司服务网络未能覆盖的地区 ， 公司暂时无法提供上门服务 ， 这就需要消费者在购买产品时 ， 向销售人员详细了解所在地区是否有服务点 。如果消费者所在区域超出了目前所能提供的服务区域 ， 消费者可以选择自己安装 ， 也可以聘请专业的水管工协助安装 ， 安装方法可以参阅随机附带的说明书 ， 立升公司也可以提供相应的电话或视频指导 。
立升净水器在服务区域之内 ， 上门安装是免收人工费、交通费、上门费的 。但由于用户家中的安装环境存在着一定的差别 ， 所需的管配件数量不尽相同 ， 部分用户自己也可能备有配件 ， 所以 ， 立升公司尽可能地减少产品包装中的配件 ， 并且也相应地降低了产品的售价 。在实际安装过程中 ， 立升公司提供了质量可靠的配件供消费者选择 ， 价格是十分优惠的 ， 消费者可以在选用后将相应的费用支付给安装师傅 。这些配件立升公司都将提供3个月的保修 。
如果消费者在购买立升产品后需要维修 ， 请电话联系当地的客户服务中心 ， 预约维修时间 ， 将会有专业人员上门为消费者提供维修服务 。立升净水超滤机作为家用时 ， 滤芯免费保修三年 ， 不锈钢外壳（不包括水龙头）保修六年 ， 其余管配件均为三个月保修期 。其它产品的保修期详见包装内的说明书 。因而 ， 在保修期外发生的维修 ， 需要收取配件成本费和维修费 。消费者在要求提供保修服务时 ， 应当出示产品保修卡及有效发票 ， 如果没有保修卡和有效发票 ， 则视为保修期外服务 。
立升净水器声明 ， 在以下情形下 ， 不属于本公司的保修范围：1、当用户在维护不当或非正常情况下使用净水器 ， 2、由非本公司经销商技术人员拆卸或维修造成故障及损坏 ， 3、保修卡或发票注明的产品型号与实际型号不一致 ， 4、消费者私自涂改保修卡、发票 。
同时 ， 为了保证客户的利益 ， 立升公司所提供的管配件均为最低价格 ， 如果消费者自行选择其它管配件 ， 则本公司不负责该管配件的维修 ， 如需维修 ， 会收取维修费用 。
最后 ， 立升公司提示大家 ， 一定要妥善保管好保修卡的“用户保存联”和“维修情况记录表” 。如果消费者的地址、电话等信息有变更 ， 请及时通知保修服务网点 。
立升公司的统一客服热线为：400-700-8090
7 ， 售后服务包括哪些方面售后服务是供应商和客户或消费者之间最好的沟通桥梁 ， 所以 ， 售后服务做的如何直接关系到回头客的问题 。售后服务大致涵盖以下几点：1、货送到后 ， 首先要咨询客户对产品的满意度 。若有需要及时更正的 ， 就要马上行动 ， 不给客户留后顾之忧；2、交货后定时回访客户 ， 在回访中若有问题或客户有疑问要立即解决和解答 ， 要和客户做好沟通工作 ， 让客户满意；3、当接到客户的求助电话后 ， 要立即行动 ， 若确实不能马上到位也要给客户一个交代 ， 约好服务时间 ， 以稳定客户情绪 ， 也让客户有个心理准备；4、在为客户解决问题时 ， 无论是不是自己的责任 ， 都应尽力而为 ， 不是自己的责任范围又解决不了的问题要及时通知协作单位 ， 不能推拖客户5、当所提供产品超过保修期以后 ， 也要做到“叫就到”的服务 ， 若须另外收费 ， 要和客户讲清楚 ， 不可蒙骗和忽悠客户 。我所说的售后服务只是大概而论 ， 各行各业还需根据自己所从事的行业来订定更合理的售后服务内容及条例 。

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