“由于我们的应用程序存在于数百万家庭,我们有大量关于人们观看的数据,”旧金山初创企业Samba TV的首席执行官阿什温·纳文(Ashwin Navin)说 。Samba TV为许多流行的智能电视品牌制作应用程序 。
更少,更有针对性的广告
隐私倡导者并不认为这是一件好事 。立法者也表达了他们的担忧 。上月,马萨诸塞州的民主党参议员爱德华·马基(Edward Markey)和康涅狄格州的理查德·布卢门塔尔(Richard Blumenthal)敦促联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)调查智能电视隐私方面的问题,此前《纽约时报》和其他媒体报道了Samba和智能电视产业 。
“消费者观看的内容是私人的,不应该认为消费者希望公司跟踪和使用关于他们观看习惯的信息,”他们写道 。参议员们呼吁公司“全面而简洁地详细说明”谁可以访问这些数据,如何使用这些数据,以及将采取哪些措施来保护这些数据 。
通常,电视和应用程序制造商说,除非你选择分享数据,否则他们不会收集你的数据,他们分享的数据不会链接到任何个人身份信息,而是链接到一个标识符,该标识符可以链接到大量关于你的其他数据 。在任何情况下,Navin和其他电视技术人员通常都喜欢强调你所得到的所有东西,以换取你的观看数据 。例如,Samba的软件可以根据你已经看过的内容推荐节目供你观看 。纳文说,这是一项有价值的服务,当时一项普通的行业统计数据显示,美国人一生中大约有1.3年的时间在换频道 。
智能电视行业的人们还说,更多的数据驱动广告可以帮助那些传统收视率难以评估的细分节目,从特别感兴趣的节目到非英语广播:更好的指标和有价值的定向广告可以帮助他们保持活跃 。“你可能会认为这有助于培养特定类型观众的小型节目,从这些观众身上以前可能很难赚钱,”克拉克说 。
收集数据的电视也可能意味着更少的广告时间,因为广播公司可以对产生更多数据的更有效的广告收取额外费用 。更好的定位也可能意味着广告与观众的相关性更强,重复广告的数量更少 。如果有线电视公司和数字电视服务继续推出广告客户向特定观众播放特定商业广告的方式,这一点尤其正确,业界称之为可寻址电视 。然后,观看同一节目的两个人可能会看到不同的广告,就像他们会在同一网站上看到不同的广告一样 。
芝加哥广告数据公司4C Insights的首席执行官兰斯·纽豪斯(Lance Neuhauser)说,业内人士甚至提出了动态产品投放的想法 。“你可能会看到咖啡杯看起来像Dunkin’ Donuts,我可能会看到咖啡杯看起来像星巴克,”他说 。当然,这正是许多消费者可能会讨厌的事情:面对几十年的观看电视体验,当你在朋友家看电视节目时,它有不同的内容,而不是你自己的苍蝇 。
这不是电视的作用
对于广告商和营销人员来说,“互联网电视”数据的力量部分来自于与其他数据相连接的能力,比如网络历史或线下购买 。Data Plus Math公司是一家位于波士顿的电视分析公司,它提供了一小段代码,即所谓的“pixel”,市场营销人员可以下载到他们的网站上,以帮助追踪顾客什么时候来访并进行交易;Data Plus Math公司可以将这些在线行为与从智能电视和其他来源获取的数据联系起来ーー就像电视和电脑共享的 IP 地址ーー以确定某个广告的有效性 。
据 eMarketer 称,美国定向电视广告支出正在迅速增长,但在可预见的未来仍将占总支出的一小部分 。
该公司的联合创始人兼首席执行官约翰·霍克特(John Hoctor)说:“在最高层面上,什么让我真正兴奋,什么让我们的客户真正兴奋,这真的显示了电视的作用——就这么简单 。”
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