若不合格会导致产品内部带危险电压的部分与可触及部件之间爬电距离和空气间隙不能满足附加绝缘要求 。爬电距离过小 ， 有可能使两个导电部分之间的空气发生击穿 ， 在有灰尘或水汽集聚的情况下 ， 沿着绝缘表面会形成导电通路 ， 使绝缘失效 ， 易引起触电危险 。标记：主要不合格情况有：铭牌、标记不持久耐用 ， 经擦拭试验后标志变得模糊不清；缺少必要的安全说明；缺少标准要求明示的相关信息；标记使用的语言为英文 。
不合格的主要原因是部分企业对相关标准不熟悉和部分企业为了降低成本使用劣质印油从而不能达到标准要求 。电气绝缘：该项目主要用于评估产品绝缘材料对电击危险的防护能力 。若该项不合格 ， 将会使绝缘失效 ， 从而给使用者带来电击危险 。不合格的主要原因有：1.原材料引起的原因 。线路板材质通常有纸质板和玻璃纤维板 ， 纸质板成本低 ， 但吸湿性强 ， 通常不能满足标准要求；变压器的绕组线材质或绕组加工工艺等原因造成变压器绝缘性能不够；隔离挡板的材质或厚度均匀性不良 。
2.产品设计缺陷 。手机适配器是USB接口结构 ， USB接口由于周围未设计密封结构 ， 容易使内部材料吸湿 。3.生产工艺问题 。线路板的剪板工艺不良造成线路板吸湿性增加；线路板或元器件受助焊剂等材料污染 。从不合格指标分析可以看到 ， 手机产品的不合格主要原因是：一为因为企业为了降低生产成本 ， 而选用较劣质的材料 ， 二为产品设计不合理 ， 生产工艺不达标 。
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