淘宝跑步进入三维世界

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6月10日 , 苹果给今年获得苹果设计大奖(Apple Design Award , 简称ADA)的应用颁了奖 。
要知道 , 在业内 , ADA是被称作应用界“奥斯卡”的 。 1997年 , 苹果濒临破产时 , 乔布斯再次回归苹果 , 同一年的 WWDC(苹果全球开发者大会) 上 , 苹果正式推出“人机交互杰出设计奖” , 以表彰苹果生态中最出色的第三方软件设计 , 两年后 , 这一奖项更名为大众熟悉的苹果设计大奖 。
今年尤其特殊的是 , 同时有三个中国应用获奖:叠纸旗下的《无限暖暖》、CapWords(贴图学单词)和淘宝——不过获奖的淘宝并非手机端的淘宝 , 而是长在苹果新硬件里的Vision Pro版 , 一款空间购物与AI结合的应用 , 用户能在应用里感受堪比真实商品的3D模型和宛如线下的购物体验 。
比如用户戴上Apple Vision Pro , 打开淘宝App , 就可以体验小米SU7虚拟试驾 , 能将车开到家里的客厅 , “打开”后备箱放行李箱 , 模拟汽车的气动性能 , 甚至“坐进”车里启动“狂暴模式”飙车……这曾是很多人对未来电商的构想 。
将XR和AI结合 , 或许就是通向“明天的电商”路径之一 。
据字母榜了解 , 此次获奖的淘宝空间购物应用“淘宝Vision”出自淘宝XR业务线 , 负责人赵昆(花名:空无)是“阿里小蜜之父” , 曾担任达摩院机器智能技术创新业务负责人、手机天猫业务负责人 , 此前牵头的“元宇宙”、3D购物等项目都与虚拟现实相关 , 目前也是淘宝网站和XR业务负责人 。
库克曾将Apple Vision Pro定义为“空间计算时代的到来”;微软HoloLens联合发明人、有“空间计算之父”之称的阿维·巴尔-泽夫也曾在去年预判 , 未来能够达到Vision Pro交互体验的轻量化智能眼镜会诞生 , 届时行业会发生真正变革 , 时间预计会在五年到来 。
新的信息交互形式也必将产生新的交易、娱乐方式 , 电商平台已率先迈向三维世界 , 探索未来购物方式 。

01“设计是个有趣的词 。 有些人觉得设计是在于事物看起来的样子 。 但如果你挖深一些 , (设计)它是关乎事物运作的方式 。 ”乔布斯让“设计”这个概念走向大众 , 也因此 , 由苹果颁发的设计大奖成为开发者心中的“圣杯” 。
每年 , 苹果会从 App Store 数百万上架应用中 , 综合考虑设计、技术、创新等方面的水准 , 挑选出10余款应用 。
ADA设立于1997年 , 20多年来 , 许多获奖应用都成为了现象级产品 。 比如笔记应用开山鼻祖印象笔记曾在2013年获奖 , 纪念碑谷在2014年获奖 , 近两年爆火的多邻国也在2023年就拿到了ADA 。
但过去数年 , 拿到ADA的中国应用屈指可数 。 中国项目上一次拿奖还是在2021年 , 米哈游的《原神》获得“视觉与图像”类别奖项 。
今年也是非常罕见地、同时有三个中国应用获得了苹果设计大奖 , 中国产品的设计、视觉创新力正在获得更多国际认可;更罕见的是 , 互联网电商平台淘宝也拿到了奖项 。
其实ADA的侧重点在设计、创新 , 获奖的重头素来是游戏、小而美的创新应用 , 比如今年获奖的就包括叠纸的《无限暖暖》和CapWords(贴图学单词) 。 电商应用通常更重功能 , 设计上相对保守 。 淘宝也是国内首个获得ADA的互联网平台 , 可见淘宝Vision在产品上确实有创新领先之处 。
从另一个角度看 , 淘宝今年拿奖也有时代意义 。
2023年 , Apple Vision Pro正式发布 , MR设备把交互从屏幕延展到空间 , 去年ADA还曾设置单独的“空间计算”类别的奖项 , 今年苹果则没有专门设置该类别 , 空间计算应用直接被纳入到了苹果应用的整体生态中 。
大家都知道 , 苹果在手机端构建出了一个相当活跃的应用生态 , Vision Pro端也正站在这个节点:一些购买者曾认为Apple Vision Pro缺乏应用场景 , Vision Pro需要更丰富、体验感更好的产品丰富生态 , 对开发者们来说 , 这无疑意味着一个新的时代机会 。 而淘宝Vision正是苹果树立的标杆 。

02“如果只是简单复刻手机 App , 没有必要做这件事” , 淘宝XR业务负责人赵昆每次做设计体验时 , 都会反复问一个问题 , “这个体验是不是只有在这种空间设备上才能实现?”
正因不断围绕这个问题做突破 , 淘宝Vision才有了当下超前的体验 。
可以这样理解淘宝Vision:它并非是淘宝手机端或PC端购物体验的补充 , 而是通过XR技术 , 将传统的平面交互升级为立体的空间交互 , 是通向未来的体验电商 。
苹果给淘宝的颁奖词是:“淘宝在Apple Vision Pro上提供了便捷精彩的购物体验 , 为顾客呈现堪比真实商品的高品质3D模型 。 这款app为用户提供了沉浸式购物体验 , 并充分考虑了布置、方位、操控、尺寸和功能等因素 , 让用户从海量产品中轻松选择商品进行对比 。 ”
淘宝Vision于去年4月正式上线 , 是Apple Vision Pro上的首个中国电商购物应用 , 融合了空间计算和人工智能 。 但实际上 , 淘宝天猫在3D电商上的探索要更早 。
赵昆负责手机天猫项目期间 , 就曾带团队探索过元宇宙和3D电商 , 尝试了很多品类 , 比如家电、家具、户外用品 。 他们通过建模分析 , 研究用户在3D商品体验中的成交转化、停留时间和整体体验感 。
正因有了此前的经验和3D模型积累 , Apple Vision Pro推出后 , 赵昆的团队得以迅速推出淘宝Vision 。
“用户在颜色、外观、材质、大小这些选购维度的关注度最高 , 这些信息特别适合3D展示” , 近期赵昆在硅星人的采访中说 。 这也是苹果将ADA颁给淘宝Vision的原因之一——充分考虑了布置、方位、操控、尺寸和功能等因素 。
在2D购物时代 , 用户购买家具家电要提前量好家中预留家具家电的尺寸 , 再与平台上的商品尺寸进行多番比较 , 而在淘宝Vision中 , 用户能在自家真实环境中 , 随意摆放、搭配 , 更直观地感知商品 。
去年 , 淘宝Vision就曾和芝华仕沙发合作 , 商品除了可以自由旋转、移动以进行展示外 , 更实用的功能是 , 淘宝Vision可以直接将沙发摆放到家中预留的位置 , 判断尺寸是否契合 , 精确到厘米级 , 还可以将沙发切换为不同颜色 , 以判断和家居环境的适配度 。
而且这种体验是沉浸式的 , 用户可以直接体验“躺”在沙发上 。 去年淘宝Vision和小米汽车的试驾合作体验起来就更为沉浸了 。
在淘宝Vision里 , 用户可用三种模式体验小米SU7 , 完全模拟线下店试驾的步骤:第一种模式 , 全景模式 , 主打沉浸看车 , 用户可切换背景、体验动态效果;第二种模式 , MR混合现实模式 , 用户把SU7“开”进各种场景 , 可以操作打开前后备箱 , 放进行李直观感受空间大?。 坏谌质荲R虚拟现实模式 , 用户可以“坐”进车里 , 环视内饰 , 甚至按下启动键虚拟“飙车” 。
这种沉浸式体验 , 也是苹果将ADA颁给淘宝的另一重要原因:它为顾客呈现堪比真实商品的高品质3D模型 , 提供了沉浸式购物体验 。

03显然 , 空间计算和AI , 正在打开新的时代大门 , 给寻找时代机会的公司指出了新的技术路径 。
但事实上 , 在Apple Vision Pro上做一款体验超前的空间计算和AI深度融合的产品 , 有相当高的门槛 , 就是互联网大公司们 , 也未必每家都有能力以及愿意投入 。
赵昆在上述采访中说 , 淘宝Vision上的很多体验 , 比如虚拟试车 , 其他公司还很难复现 。 一是这一体验依赖非常深厚的技术积累 。 二是探索新的交互方式 , 也需要坚定投入 。
阿里巴巴一直是一家有技术基因的公司 , 从做阿里云坚持了10多年就可看出 , 这家公司在技术上走的是“长期主义” 。
体验电商同样是淘宝寻找未来的路径之一 。 赵昆认为 , 淘宝Vision这个创新应用的诞生 , 和阿里长期鼓励创新、为未来布局的基因密不可分 。
尽管包括库克、阿维·巴尔-泽夫等人皆肯定了空间计算的未来前景和价值 , 但全民普及的时刻何时能真正到来 , 尚不得而知 。 但淘宝愿意在未来的体验和科技上投入 , 探索电商购物的下一站 。
国内互联网平台对空间计算的探索才刚刚开始 。 淘宝Vision呈现的众多功能 , 如今看相当超前 。
在这次WWDC上 , 淘宝Vision推出了一款新的AI产品——3D人工智能数字人 , 可以主动和用户进行语言、动作的交互 , 首个项目和户外品牌伯希和合作 , 未来可以作为线下店的虚拟导购 , 辅助店员为消费者提供服务 。
这种新服务 , 也是要依靠强大的技术实力和投入的 。 赵昆在上述采访中说 , 淘宝做的是完全1:1复刻真人的数字人 , 这项技术的难点是如何让数字人的声音、表情、动作高度协同一致地与用户进行流利对话和眼神交流 , 又需要适配现实的空间、光照 , 对AI算法能力要求极高 。 “这个层级的AI能力 , 国内目前我认为只有阿里能做到 。 ”
【淘宝跑步进入三维世界】与此同时 , 淘宝Vision还在向线下走 。 此前据新浪科技报道 , 淘宝Vision正在酝酿未来旗舰店项目 , 把线上沉浸式购物体验和线下商业模式做进一步融合 。 目前首家概念店已经在阿里巴巴总部试运行 , 首批展示了虚拟试车、智能家居等场景 。
AI带来生产力巨变 , 而3D带来交互变革 , 当两者结合 , 很多体验都将被重塑 。 未来电商购物将从二维走向三维 , 淘宝的探索才刚刚开始:让更多用户享受到下一代技术带来的购物乐趣 , 打开体验电商的大门 。

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