拼多多发来的坏水果怎么办

拼多多发来的坏水果怎么办
协商不一致,可以直接申请退款退货 。如果拒绝退,就申请介入 。把烂掉拍了清晰照的传上去,等待官方客服来裁决就行了 。
拼多多发来的坏水果怎么操作?
1、举证过程复杂,有些人为了证明水果损坏,会要求剥开拍照 。还有的会要求收到坏果后要和单号同时拍,但将收到商品上传,证明表皮已明显受到损坏,或者快递单也已经在第一时间丢了的情况下,可考虑举证的过程是否太过复杂 。
在处理这类问题,已提供充分的凭证且纯粹,可以适当的放松举证的标准,比如让将坏果和手写的订单号纸条合照,避免产生不必要的纠纷,跟客户这边好沟通也方便做生意 。
2、赔付额过低,可能会为了安慰,给适量的赔金,但是当收到的全是烂果没有可以食用,也已经提供充分的证据 。赔付金额过低,很有可能会引起不满心理,对店进行差评处理 。
应先了解导致问题的原因是产品,还是因为运输或保存不当导致的 。要是的确是商品原因,可全额赔付给,根据不同的情况赔付额给用户,并用耐心的语气给用户充分的解释 。
3、无效回复,很多人在面临坏果问题时,会下意识逃避 。当已经反馈生水果的品质不好 。若是以“不影响食用”等用语回复问题,都属于没解决问题的无效回复 。
建议:应该先道歉,并关心、询问买状况 。可以在提交凭证后及时给全额退或出问题的按照价格全额退 。
【拼多多发来的坏水果怎么办】

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