碧桂园|房产销售十三载:用专注和热爱追梦的营销人( 二 )



历经沉浮,到一个有实力的项目去

从高端别墅、写字楼到海景房,再到创业开公司卖房,从北京、内蒙,到威海、上海、福建,再到返回北京,十三年的销售经历不断丰富着安校东的头脑和见识,也让她对房地产行业有了越来越深刻的认识。在她看来,有实力的开发商、优秀的项目产品和高效的合作团队是创造良好销售业绩的关键因素。

近年来,通州作为北京城市副中心,经济、配套发展迅猛,房地产市场也备受关注,从业多年的安校东也把目光投向了通州。2021年5月11日,碧桂园以41.15亿元的成交价竞得北京城市副中心第12组团1201街区地块,并将项目命名为“碧桂园·和世界”,和世界不仅是碧桂园进京后独立操盘的最大项目,更一度成为碧桂园当年单体投资额最大的项目。“这块地当时开拍时,我一直关注着,想看看哪个有实力的开发商能把它拍下来,结果是碧桂园,真是厉害!”想到入职碧桂园的最初想法,安校东如是说。

碧桂园|房产销售十三载:用专注和热爱追梦的营销人


和世界项目效果图

经历过很多开发商,碧桂园的企业文化和团队氛围却让安校东格外暖心。由于专业扎实、业绩优秀,项目的伙伴们都亲切地称呼她为“身边的一姐”,遇到任何问题,团队成员们都会团结一致,“热情、真诚、充满正能量”是她对项目团队的印象。安校东清楚记得,和世界项目开盘时,很多碧桂园其他项目的同事前来支援,这在之前从未遇到过,让她感到既惊喜又感动,“团队不仅能给我带来力量,更能使我事半功倍!”

入职和世界项目前期,由于蓄客时间短,客户资源不足,为保证开盘销售业绩,安校东全身心投入到客户接待中。印象最深的一次,一天下来接待了20组客户。凭着一股冲劲儿,从去年12月底项目开盘到今年4月底,安校东利用约4个月时间完成签约额1.54亿,成为项目销冠。对此,安校东坦言,“主要是项目好,很多客户都关注了项目很长时间,对项目已经非常认可了。”

作为一名出色的销售员,安校东把“个人的韧劲”“积极的工作态度”和“平和的心态”看的尤为重要。她从不把自己定义为一名销售员,而是客户的朋友、专业的顾问。对每一位客户,安校东都会认真了解情况,为其制定全面的家庭置业计划,用专业的知识帮助客户解决困惑、传递产品价值。很多问题还没等客户问及,她便已将项目真实情况一一告知,专业、热情的服务经常受到客户夸赞。

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安校东接待客户讲解沙盘

顺境中有雄心,逆境中有野心

在销售案场,销售员总是冲锋在一线,直面各种复杂情况。记得有一天下午,一名男客户因为和女朋友买房没有达成统一意见,自己来到售楼处言辞激烈声称要立即办理退房,对此,安校东始终保持耐心和克制,待客户冷静后,她非常诚恳地站在对方立场上思考他的现实需求,为他详细讲解了项目优劣势和市场情况,让他回去再考虑考虑。10天后,这名男客户手持水果和鲜花再次到访售楼处,不断向安校东鞠躬致歉:“真是对不起!半个月时间,房价每平米已经涨了三千块,多亏退房时被你劝住了啊!”客户满怀感激,几个月后甚至还邀请安校东参加了他们的婚礼。

“销售工作亦是服务工作,应该以不卑不亢的态度应对”,在安校东眼中,专业的销售员不仅要在客户犹豫不决时给她们专业的建议和坚定的信心,更要在其他任何时候,设身处地为客户考虑。

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