卢师傅：“（保护膜上有没有破损？）那个保护膜跟你说戳不了洞的呀，我说了戳不了洞啊，那是钢化玻璃，钢化玻璃你只要点到一点就整块炸掉了。”
汪先生表示，第一次柜子装好，师傅盖了保护膜，自己没有动过，玻璃碎了要么是第一次没有装好，要么就是本身质量问题，现场沟通后，店长给了他方案。
汪先生：“刚才店长承诺了，这个事情免费给我更换，我现在要求他们时间快一点，因为工期拖不了，装修公司要交付了。”
节目播出前，金牌橱柜杭州公司的工作人员回复，已经走下单流程重新生产，会跟进服务好客户。
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