不管是哪个公司时间久了自然会沉淀下来一批老员工，这批老员工有技术、有能力，手上也积攒了一定的客户资源，是公司不可多得的财富 。但是，对于老员工的管理却是一件颇有难度的工作，如果是带领这群老员工们创业的管理者也就罢了，碰上新上任的管理者，老员工与新领导之间必有一场博弈 。汽修公司多是师傅带徒弟的方式使员工成长，这种情况也会更加明显 。他们或是消极应对工作，或是当面答应背后不做，又或者是直接与新领导对抗 。这种情况只能对门店的发展产生不利影响，门店员工也会抱团战队，不利于公司管理 。
其实，这些老员工的心理很好掌握，他们与企业有着很深的渊源，对企业文化有较强的认同感，但他们常把自己的价值观错当成企业的价值观，当有新鲜事物出现时，他们就像身体的免疫细胞一样开始排斥和反击 。那么，应该如何管理那些不配合工作的员工呢？
首先，要做到互相尊重
俗话说新官上任三把火，新领导一来为了立威，二来为了作出成绩，往往在刚到门店之初就立下各种规矩，制定各种策略，这种做法容易让所有员工反感 。在做事情之前，新领导一定要在前期与门店的老员工沟通一下，了解以前是怎么做的，为什么这样做 。毕竟，老员工在门店多年，对门店的各种情况比较熟悉，心里也是希望门店能够经营的越来越好 。在双方充分沟通的基础上得出的方案，会执行的非常顺利，也会加快员工对领导的认可 。
其次，在方案实施过程中要做到令行禁止
在工作过程中，领导要做到说一不二，对于工作内容的传递要清晰、准确、完整 。对员工的操作流程及专业技术要严格要求，定期跟进工作完成进度，一方面可以增加对方对该事务的重视程度，起到提醒的作用 。另一方面，还可以及时了解到推进过程中出现的问题，及时修正 。让员工看到你的工作态度，在员工面前树立起威信 。
最后，建立合理的奖惩制度
根据每位员工的工龄及业绩制定合理的绩效考核，员工工作不是为了跟领导博弈，而是为了挣钱并且从中学到知识 。如果领导给予员工的待遇合理，形式方法也得当，就算有成心找茬的老员工，也成不了气候 。最重要的一点，就是要做到公平公正，合理有序 。
所以，不要抱怨老员工难管理，在遇到挫折时，要从根源找解决问题的办法 。双方目标一致，才能更好的合作 。
老板作为一家公司和团队的领导者，他们有责任让所有年龄的员工之间保持和谐的关系 。但是，在一艘满载经验丰富商务人士的船上，老板作为这艘船上年轻的船长，将面临着巨大的挑战 。年轻的男性或女性企业领导者，可以通过以下十种方法，应对这些挑战：
1、努力理解员工的差异
在史蒂芬·柯维(stephen covey)提出的“高效能人士的七个习惯”中，第五个习惯指出：“首先努力去了解对方，然后让对方了解自己”，这一点对领导者了解员工的差异来说十分重 要，特别是对那些管理经验或沟通技巧欠缺的领导者 。了解这些差异是领导者了解员工需求的关键，从而，作为企业领导者可以帮助员工在工作中发挥最大潜力 。
2、利用团队的智慧和经验
年长的员工可能会因为受年轻领导的管理而心生不自在，为了缓解他们的情绪，领导者可以让他们参与企业的经营，而不仅仅是其本职工作 。每个人多少 都会有些虚荣，领导者可以听取员工的建议或意见，这样可以确保让员工感到获得了领导的欣赏，感受到“被需要” 。由于员工获得了领导的欣赏，领导也会因此赢 得员工的尊重 。
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