雷锋网消息 Google 刚刚在它的航班预定搜索服务中新推出了两项功能：1、基于历史航班数据 ， 预测航班将于何时出现延误；2、告诉顾客哪些服务和设施是不包含在基础经济舱票价中的 。
不知你是否还记得 ， 达美航空曾在2012年推出过“basic economy”机票——一种比传统经济舱还要便宜的机票 。 尽管这被指责为一种变相提高经济舱票价的手段 ， 但美国航空公司和联合航空公司还是纷纷跟进 ， 推出了“last class”机票 。
basic economy 机票的真实面目
【想知道你的航班会不会延误？谷歌告诉你】然而 ， 令人眼花缭乱的机票定价带来了一个问题 ， 顾客往往搞不清楚他们想买的机票到底包含了哪些服务 。 很有可能他们购买了廉价机票 ， 最后却不得不为行李额外支付费用 ， 否则便不能使用座位上方的行李舱 。
好在现在 Google Flights 可以清楚显示各项未包含在机票中的额外收费了 ， 这项服务在购买达美航空、美国航空和联合航空的机票时均可使用 。
此外 ， Google Flights不仅会在航班延误时向你推送通知 ， 告知你延误的具体原因 ， 它还会提前预测航班是否将出现延误 。
Google Flights 预测的航班延误情况
Google Flights 将通过机器学习分析历史航班数据 ， 告诉顾客航班将于何时延误 。 Google 方面表示 ， 它们只有在对预测结果有80%以上把握的情况下 ， 才会对潜在的延误进行标记 。
Google于2011年推出了Google Flights 服务 ， 当时他们刚刚以7亿美元收购总部位于剑桥的飞行数据初创公司ITA Software 。
Google Flights 可以通过预测机票将于何时涨价 ， 帮助顾客抓住购票的最佳时机 。 预测航班延误 ， 是在此基础上服务质量的又一次提升 。
不过也有人认为 ， 预测航班延误的功能不过是一种炫技 ， 缺少实用价值 。 实际情况是 ， 人们并不会根据航班是否延误的预测来决定自己的旅行计划 。 这项功能的唯一作用大概就是帮助旅客设定合理的心理预期 ， 以免失望吧 。
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