三是要求企业在所有的营业场所开展资费“清单式”的公示 ， 要把所有的套餐都拿出来让用户选择 。
四是严查不规范行为 ， 解决老用户不能选新套餐的问题 。
针对许多用户反映的“套路”问题 ， 有关部门也在推进督导工作 ， 包括专项调研、约谈企业、下发整改函等 。 国资委财务监管局局长邬红兵介绍 ， 去年国务院对电信企业提速降费情况进行了专项督察 ， 经过多方努力 ， 去年第四季度用户的投诉量明显下降 ， 比上一年同期下降12.5% 。
将用户体验放在第一位
自2015年5月国务院办公厅发布《关于加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的指导意见》以来 ， 中国已进入提速降费的第5个年头 。 从2015年实现“流量不清零” ， 到2016年逐步取消手机国内长途漫游费 ， 再到2018年全面取消手机流量国内漫游费 ， 提速降费工作可谓一年上一个台阶 。 与5年前相比 ， 中国固定和移动宽带平均下载速率提升了6倍多 ， 固定网络和手机上网流量资费水平降幅均超过90% 。
如今 ， 中国建成了全球规模最大的固定宽带网络和4G网络 ， 全面建成了光网城市 ， 行政村通宽带比例达到98% ， 行政村通4G的比例达到97% ， 这些都位居全球的前列 。 有报道显示 ， 截至2018年底 ， 对比美国T—mobile、日本Softbank、韩国LGU+等 ， 中国平均8.5元/GB手机上网流量价格为国际主流运营商中最低 。 这不仅带动了信息通信制造业和服务业全产业链的发展 ， 也有力支撑了经济社会的数字化转型 。
不过 ， 仍有用户反映了使用中的一些问题 ， 如不限流量的套餐 ， 实际上存在流量使用到达一定数量后就开始限速的情况；“有流量没信号” ， 春节回村抢不到微信红包；通信行业没有统一规范的收费标准等 。 因此 ， 用户还是希望提速降费能持续推进、不断落实 。
【网络提速降费玩数字游戏？怎样才能不被套路？】业内人士认为 ， 中国有近16亿移动用户 ， 网络提速降费在扩内需、稳就业、惠民生方面发挥着多重作用 ， 减速降费要将用户体验放在首位 ， 让消费者明明白白花钱 。 （本报采访人员 叶 子）
推荐阅读
- 数据显示：中国遭受的网络攻击主要来自美国
- 云计算——提供强大而安全的“计算力”
- 5G网络提前成型 更多终端还在路上
- 网络安全治理 如何“从有到优”
- 毁三观的整人新招数，友情提示：小整怡情乱整伤感情！
- 都江堰提现的中国精神内涵是
- 5G精品网络，好概念更应做出好体验
- 6G网络到底有多快？1秒就能传输人脑容量的数据
- 俄罗斯拟建超级计算机网络
- 4级能提前交卷吗,四级能提前交卷吗