个人订票信息可在铁路12306官网、APP或其他票务软件查询 。铁路12306软件可进行订票、网上支付、变更、退款、订单查询等 。以铁路12306为例，查询个人预约信息的具体操作方法如下：
如何查询个人预约信息
1.打开铁路12306，点击下方中间的“订单”，进入订单页面 。
2.点击我的票，并点击查看我的票的功能 。
3.人脸认证后，可以在您的购票页面查看个人预约信息 。
【如何查询个人预约信息】操作环境
品牌型号：iphone13
系统版本：ios15.1.1
软件版本：铁路12306v5.4.0
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