笔者的归属地是黑龙江哈尔滨，如果遇到其他归属地的移动无法识别指令，可以直接上工信部和国家投诉受理办公室投诉，提交后很快就会收到工作人员的电话，链接如下：
工业和信息化部电信用户申诉受理中心：
申诉首页dxss.miit.gov.cn/
国家投诉受理办公室：
国家投诉受理办公室?wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html#
在填写申诉内容时，据实描述就好，把笔者的申诉内容分享给大家，有需要的可以直接拿去：
“本人携带本人身份证和归属地为xxX的移动卡1xxxxxxxxx，前往xxx市xx营业厅办理8元保号套餐，工作人员告知必须前往归属地指定营业厅办理或者拨打10086客服电话办理，在本人拨打客服电话后，客服以“营业厅非自营没有权限”为由，要求本人前往千里之外的归属地更改套餐，在本人明确表态无法前往后，要求本人使用中国移动app自行办理，而对于本人“找不到所需要更改套餐，希望能给予明确操作流程”的要求无法正面回应，只得以“您再仔细找找”为理由搪塞本人，特此投诉，要求中国移动为本人更改8元保号套餐 。”
最后，祝大家都能成功的办理保号套餐 。
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