从财务数据上看，听云也在移动互联网时代得到了跨越式发展的时期，在这一时期中，听云实现了互联网、金融、运营商、高科技、军工等主要行业的头部客户全覆盖，总客户数超过800家，年复合增长率保持在35%以上 。根据听云年报显示，2013年，公司营业收入为4542万元人民币，到2017年达到1.43亿元 。
如今，企业数字化转型进程加速，企业各类应用程序的性能状况直接影响了企业数字化业务的顺利开展，因此，企业对于 APM 产品的需求还在扩大 。与此同时，IT 系统也变得越来越复杂化和高动态化，传统的 IT运维管理市场将由低效的传统运维逐步向智能运维过渡，具备统一监控视角，且加载了AIOps能力的应用性能监测产品将更有发展潜力 。向AIOps方向进行产品及业务拓展成了听云等APM厂商的共识 。
但需要看到的，国内APM行业的发展滞后美国，2018 年美国APM行业市场规模为20.27 亿美元（折合人民币140 亿元左右），Dynatrace、Datadog 这2家头部企业2018年营收分别为4.31亿美元、1.98 亿美元，而根据 Gartner统计国内 14 家规模以上商家合计收入仅为 9.12 亿元 。国内龙头企业基调网络2017收入为1.43亿元，博睿数据2018年营收为1.53亿元，到2019年收入也没有找过2亿 。
如何进一步扩大收入是摆在听云等厂商面前的重要课题 。
为此，36氪采访了听云总裁赵宇辰，了解听云的规划和对APM市场理解 。
以下是采访实录，经删减后发布：提问：听云要进一步增加营收，有什么样的策略和方法？
赵宇辰：一是增强产品竞争力，接下来我们会投入更多在产品里 。
第二块是优化公司组织的形态，从2020年开始，我们对组织架构进行了优化，形成了事业线的编制，改变此前存在的各部门各自为战，无标准、不一致的问题 。
每个事业线都有独立负责的产品，公司会对每个事业线的业务进行精确考核，考核业务线的利润等指标 。公司所有的成本支出可以分摊到各个业务线里面，包括销售成本，人员成本等等 。
同时我们对事业线进行了分类，哪些业务线可以带来稳定的现金流，哪些是正在发力的产品线，哪些是需要投入的产品线 。对于这些不同的产品线，公司会用不同的方式提供支持 。这样能让每个业务线都知道自己的定位，然后让业务线上的员工都能有高度的目标认同 。
第三就是人才梯队要建立起来，比如营销团队、产品团队需要如何分配人数等 。
听云产品体系
提问：公司未来的发展方向？
赵宇辰：目前公司已经在APM市场形成了稳定的收益，也已经进入了AIOps市场，同时我们也会有相应的产品和服务推出 。这是一个正在快速增长的市场，Gartner预测到2022年，大型企业中的40%将会部署AIOps平台 。相较于之前运维形式，AIOps将可以解决现在监控运维市场割裂生态、视角单一、被动查找的痛点，可以形成统一平台，以场景视角实现智能查找，这将是听云3.0阶段的重要方向 。
提问：从整个市场来看，有哪些领域是我们密切的？
赵宇辰：我们正在密切云原生的发展，并且也有云原生应用监控的产品已经开始落地，比如可视化监控 。我们一直就很云原生，比如说容器、微服务、DevOps等，企业上云其实对我们是利好的一件事 。
云原生的使用意味着应用能够更高频的迭代、更迅速的响应，潜在故障造成不良结果的速度也会变快 。因此企业就更需要更好的监控的手段 。比如，企业将曾经的大单体应用拆分为上百个微服务，它们之间会去调用，监控就变得更加重要，这也会让监控变得更难，一旦能做好，对于客户来说也更有价值 。而听云在这里也已经有技术积累和先发优势 。
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