电话礼仪三要素

电话礼仪三要素:
第一、在拨打电话的时候不要占用别人的私人时间 , 比如说早上七点钟以前和晚上九点钟之后 。
第二、饭点也不要和对方打电话 , 节假日如果不是特别重要的事情也不要去打扰对方 , 占着公司电话打私人热线更是不行的 。
【电话礼仪三要素】第三、对于通话时间把握在三分钟之内 , 通话时态度要友好 。
对于电话使用的规范:使用完毕以后要将电话放到正确的位置上去 , 在禁止使用通讯工具的地方要忌用 , 如果是在公共场合要注意自己的言谈和音量 , 同时和客户打电话时不要说“喂”这样是很不礼貌的 , 要用你好 。

电话礼仪三要素


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