肖恩埃利斯：Snapchat内部没有专门的用户增长团队，也不进行科学的测试，他们只是拥有很棒的产品经理而已 。
他们认为自己知道的比用户多 。如果按照他们的想法来，用户肯定会喜欢的 。而不是去测试不同的方案，看用户到底喜不喜欢 。这有点傲慢了，这也是为何他们的股价（下跌） 。
相反受Facebook影响，Instagram会使用科学增长方法来做验证 。当Snapchat创造了非常好的功能后，Instagram会认为这看起来很不错，然后会有所借鉴 。另外，Instagram会不停的测试测试测试，来让功能变的更完美 。
我曾与Instagram增长团队一起共事，他们都是非常谦逊的人 。因为他们经常失败，而且很多试验没有效果，这让他们明白自己不是无所不知、无所不能的 。他们有很棒的产品经理，并且从一开始就希望把事情做的更完美 。
36氪：AB测试在中国也很流行 。但有人认为，它只能帮我们理解用户，而不能帮助我们决策 。还有人认为，产品改进只是盯住数据，还不如不看数据 。你怎么看？
肖恩埃利斯：他们所争论的更多的是数据本身，要知道单纯的数据并不能帮助改善结果 。但AB测试，可以帮助你了解驱动数据变化的用户行为，测试是不是有效以及何时使用 。
我理解为何有人会犹豫使用AB测试 。但我认为重要的是，他们应该理解有更好的方法去做他们所做的每件事，而且在没有数据和测试的情况下很难找到更好的方法 。
36氪：除了Instagram 或者Snapchat，在美国有没有其他增长特别好的社交产品？
肖恩埃利斯：如果我知道的话，我肯定已经去投资他们了 。
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