客户留存率提升方法技巧怎样才能留住客户 _云知道

生意做的好累，操心操力，有没什么方法能让做生意轻松又挣钱？先说3个结论，你细品一下：

老用户持续下单比例提升5%，企业的利润率能提升25%-95%
一位对产品满意的老用户，会成为推动潜在新用户的种子
朋友推荐的转化率是其他推广方式的4倍

所以，你在做生意期间把客户留存起来吗？之前帮一家公司做战略顾问，期间最舒服的钱是什么？当时卖燕窝的时候，我改变了流程方案，把十几万客户加到微信上，很多客户已经回购五六次了。

所以思路是什么，就用最好的服务、最好的产品去极致服务，很多行业都是这样，客户一旦选择哪个商家服务好，不出问题，他就会一直购买下去。回到燕窝公司，如果在我们这里买了产品，一旦有质量问题，就可以把这产品直接白送给你，一定要做好服务，那是公司最宝贵的资产。很多公司太不注意老客户的维护了，觉得买了一次用完就坐等他上门找我，期间也不管不顾不问不关心不维系，老客户比新客户重要100倍。把所有的老客户圈到私域流量做到极致，你们公司将来也会有特别大的收入。那有什么方法来留存好老客户呢？方法一：以利驱之以折扣、返利等利益驱动手段留住的老用户，也包括通过返利佣金推荐新用户。商家用优惠唤醒客户，通过各种折扣把他们留在身边，希望借此养成客户选择自己品牌的习惯。

方法二：以趣链之很多人喜欢提做两微一抖，然而如果只是把每天发的促销信息，改成通过微博、公众号那些发布一些产品啊促销什么的，用户关注的意义在哪里呢？你需要给他们社交货币，这意味着品牌需要研究内容，通过社交媒体提供让老用户愿意关注和分享内容。这里的“趣”也不一定是指有趣，也可能是炫耀、彰显个性、抒发内心的想法等等。比如之前的杜蕾斯就是用这个方法操作的。方法三：以情聚之这才是真正的品牌忠诚，以苹果为例，距离下一代iPhone发布至少两个月，它的消息就已经被各大科技大V、新闻头条报道，也引发果粉关注，讨论下一代iPhone的可能配置。苹果既没有奖励方案，也没有让你关注官方社交账号，更别提给你发抢购短信了。包括之前的江小白，也是用的这个方法，只不过他自己的产品端失守，新的内容也后继乏力。如果你想了解如何更多做好生意、提高利润，可以把你所在的行业产品发给我，帮你解决利润增长问题。