kfc全家桶有什么，全家桶是什么？( 二 ) _云知道

有了这个桶的“加持”，肯德基的产品不仅有了记忆点，还被赋予了“好玩”的品牌属性。消费者不一定记得住你的鸡肉是什么来源、通过了什么检验标准、用了什么烹炸方式可以保持鸡肉的外脆里嫩，但要是走上街头问大家肯德基有什么特别之处，估计答案就是：肯德基有全家桶啊。二、深谙大众心理的营销老司机玩了这么多创意，营销最终还是要回到卖货这件事上。作为营销老司机的肯德基可以说相当有发言权了。1. Bug营销在 2017 年的时候，网友发现肯德基 App 出现了一个重大 Bug，只要用户将账号生日改为“20160828”，即可获赠一张六人全家桶半价券。于是热心网友纷纷出动，呼吁大家一起去薅羊毛，趁着官方还没修复漏洞赶紧下单。原本根本没有计划要吃全家桶的消费者，为了不错过这波红利也纷纷出手，让 App 一下子冲到下载热门榜。

今年 3 月的时候，肯德基 App 再次出现 Bug，只需 35 元即可买到原价 110 元的全家桶。

当然，这两个 Bug 很快就被官方修复。薅到羊毛的消费者忍不住炫耀，没抢到的消费者心里羡慕发酸……这到底是不是肯德基自导自演咱们不知道，咱也不敢问，但无疑肯德基一定是这两场Bug事件中的最大赢家。2. 粉丝营销除了是 Bug 营销的老司机，肯德基还深谙粉丝心理，把全家桶做成粉丝给明星表白的神器“WOW 桶”，通过购买量来体现粉丝对爱豆的喜欢程度。

粉丝买得越多，就能解锁权益，霸占户外大屏给偶像表白。为了给自己爱豆长脸，粉丝们卯足了劲掏钱包打榜。借助 WOW 桶，肯德基成功调动了粉丝购买力，把明星带货能力转化为销量。当全家桶成为全民话题点的时候，自然牵一发而动全身，备受大众关注。加上合理的用户行为链路设计，全家桶的吸金力得以引爆。三、结语全家桶的“桶”，说白了只是炸鸡的“包装”和“器皿”，但全家桶的戏码，可比主角炸鸡还要多。这样做其实有两个好处：1. 创意不用局限于“炸鸡”如果肯德基天天叫卖炸鸡，消费者看多了也会腻，但把全家桶拿出来玩，创意不再局限于产品，但仍在品牌范围之内，既容易引起消费者关注，也让创意有了更大的发挥空间。2. 形成品牌记忆点一个包装上的改变，可能会带来品类的创新，也会形成大众记忆点。把坚果装到一日份的小包装里，就引发了零食行业各品牌之间的“每日坚果”大战；把茶叶装到袋子里颠覆传统饮茶模式，立顿开创了“袋泡茶”的品类；肯德基把炸鸡放到桶里卖，就造就了肯德基的一个记忆点。不过麦当劳也来势汹汹地推出了金拱门桶，对标肯德基的全家桶，还玩起了“寻亲启事”、“2019第一桶金”的活动，大受欢迎。由一只“桶”引发的快餐生意之争，故事才刚刚开始上演。