开放个人快递以后,网络的触达是硬性指标 。从头部快递企业的数据来看,几家企业网点数量的平均值超过26000 个,如果从直营企业的角度来看的话,最少也有15600个,这是物理节点上的门槛 。
再看头部快递企业的业务量,CR6市场占有率约为72.37%,相比于去年提升5.2%;而在2017年CR6 仅提升2.8%,可以预见市场集中度正逐步提升,速度也逐步加快 。
尤其是今年以来,如风达、国通快递、快捷快递、全峰快递等企业纷纷传出停业消息,二线快递快递正交出他们的市场份额 。对于存量整合,或许还有一丝机会 。
另一个显著的特点就是,2018 年龙头快递企业的收入增速,明显低于业务量的增速,票均单价下降幅度加快,市场竞争加剧 。这意味着,在接下来的竞争中,企业要有较强的价格优势,不断打磨其成本控制能力 。
此外,去年以来,快递企业纷纷进入同城快递领域 。对于快递企业来说,这个新生市场的操作方式完全异于其传统的快递操作模式;而像达达、闪送等这样的网络则更具灵活性,这或许是京东快递的一大优势 。其与达达联合推出的「特瞬送」就是案例 。
总之,在行业准入门槛变高、市场集中度提升以及巨头抢占新生市场的情况下,想要在快递市场夺得一席之地,京东快递当前要做的,除了速度还是速度 。
3
京东快递的快节奏
庆幸的是,无论是从网络上还是业务上,京东并不是从0开始,其有着自身的优势 。
目前,京东物流已经形成中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包(达达)六张物流网络,这使得其在拓展市场的过程中,可以进行网络上的协同 。
同时,为京东商城的品牌商服务的过程中,京东物流形成了一张覆盖全国的仓配网络,有这类业务作为基础,将其自营业务逐渐开放出来,无疑可以释放更大的盈利空间,降低边际成本 。

然而,在这个过程中,京东快递还不得不面对几大难题:
1.定位 。通达系、顺丰、德邦快递,这些企业各自都有着明显的标签,分别对应的是价格实惠、时效和大件,而京东快递进入 C 端时,是如何给自己定位的?我们不妨做个排除法 。
通达系订单来源大多为电商平台,顺丰则是商务件的代表,而京东快递目前的市场拓展方面,更多的是集中于商圈办公楼,可见其市场定位直指顺丰 。
然而无论是价格上还是时效上,京东快递都处于中间水平 。进入C端市场时如何撼动其他快递品牌在消费者心中的地位,并形成自己的标签,是其不得不考虑的问题 。而这也就引申出了下一个问题 。
2.规模 。站在金字塔尖的快递领域,也是利润最高的部分,规模效应特别明显 。在当前快递领域竞争进入白热化,陷入规模不经济的情况下,大家也纷纷开始上探,切入大件快递,意在止损 。目前,京东快递有着京东商城自营业务以及第三方卖家的支撑,具有一定的规模,但要全国性铺开,规模也会是一大难题 。
3)网络 。在京东快递长期服务京东商城的自营业务以及第三方卖家的过程中,形成了一张仓配网络,其服务特性导致了其网络更以计划性、配送为主 。
而这种情况下,就意味其服务会有一定的不平衡性,要想保障服务品质的稳定,就需要一套与网络模式相配套的操作场地、设施设备、业务流程等 。
可以看到的是,京东快递在保持一个较快的发展节奏,其揽收城市正逐渐一批批开放 。但这毕竟是一个打基础的过程,费时费力 。而在获客方式上,价格与服务是市场竞争的「硬币的两面」,也是两把剑,目前来看,京东快递基于服务体验,通过产品分层、适度价格竞争的方式推进 。
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