发生医疗纠纷的时候，如果患者拿不到最原始的资料，拿不到证据，维权根本无从谈起 。
以艾芬为例，6月3日第二次复查后，王勇让艾芬做了两项检查后，收走了检查报告 。只是告知艾芬检查结果都挺好，只是角膜有些水肿 。
如果艾芬能够拿到检查结果，凭借她自身的工作环境，找个眼科专家咨询一下，或许就有可能及早发现视网膜有脱落的风险，但是，她拿不到 。
直到11月30日，艾芬向王勇索要自己在门诊看到一张显示自己术前白内障程度的照片，王勇才给她发来一张照片 。
爱尔的回应公告，没有任何道歉的意思
但是，王勇给出的照片让人怀疑 。艾芬认为，“照片上的白内障已经远远超过了2个象限，是非常重的，照片里没有看到虹膜粘连 。”她十分清楚，自己的白内障没有那么严重，手术前虹膜粘连还在 。
艾芬表示，“所有资料患者几乎都拿不到 。我手上的资料，门诊病历是我请他们给我写，他们才给我补的一份 。我手上的两份资料是我在自己医院做的，所以才有留存 。连我维权都这么难，老百姓根本就无从下手 。”
发生医疗事故后，医生维权都这么难，医生被迫成为“医闹”何况普通人？
当医疗纠纷的证据完全掌握在爱尔手中，而且真假难辨 。普通患者的权益又如何保证？
艾芬在微博曝光后，眼看着事件发酵，上市公司爱尔眼科在1月4日股市开盘前紧急发表声明说，爱尔眼科集团曾赴武汉进行调查，并发布公告称，艾芬女士右眼视网膜脱离与本次白内障手术无直接关联 。
艾芬随后回应说，调查仅进行了3分钟，认为爱尔眼科“避重就轻，混淆视听，管理混乱，推卸责任” 。
艾芬在接受采访时表示，“给我多少钱我觉得都没意义，我现在代表的不是我一个人 。我希望当前民营医院的模式能有所改变 。”
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