物业服务等级分为五级，一般来说是五级的服务最好，这个服务是指物业在小区的工作内容，五级最为全面 。但如果是物业服务企业的资质的话分为三级，一级资质企业的服务水平相对来说最高，作为服务性的企业，资质评级是相当重要的 。
物业管理要做什么工作1、综合服务 。物业管理公司需要处理小区内各项公共性和综合性的事务，接受小区内业主的投诉和咨询，积极开展利于小区业主身心健康的文体娱乐活动 。
2、设施的管理、维护和养护 。物业公司还必须对小区内房屋、公共设施和配套设施进行日常管理以及维护和养护 。其中包括消防设备、电梯、路灯和路牌等等设备的管理和维护 。
3、绿化养护 。物业公司需要有专业人员对小区花圃和园林绿化进行管理和养护，包括绿色植物种植、浇水和施肥等等工作，营造小区绿色环境 。
4、保洁服务 。物业公司需要制定健全的保洁制度，聘请专人负责小区内楼道、电梯、道路以及公共场所的日常清洁卫生工作 。
5、安全保卫服务 。物业公司需要制定小区安全保障制度，包括安排专人进行站岗、巡逻和值守，对外来人员采取登记制度，对工作人员配备安全保卫器具等等 。
6、车位管理服务 。物业公司需要制定车位管理制度，对小区内进出的车辆进行有效的管理，有专人负责引导车辆有序地通行和停放等等 。
物业费的使用范围1、物业的维护与保养：建筑物管理(房屋建筑进行定期的保养和计划性维修，使之保持良好的使用状态，延长其使用年限) 。设备管理(供水、供电、天然气、公共照明、电梯、通讯等) 。设施的管理(道路、路灯、供水设施、供电管网、排水管道、二次加压设施、生活污水处理设施、园区景观设施等) 。
2、物业的专项管理：治安管理(区域范围内的安全防范，外来人员询问登记，夜间巡逻，公共秩序的维护) 。清洁管理(区域范围内的垃圾、各种废弃物、污水、雨水等进行定时定点的清除) 。绿化管理(区域范围内的各种花草树木的剪枝修叶、锄草消杀，灌溉排涝等) 。
3、消防管理(建立兼职消防队伍，配备消防器械，并对消防设备设施进行管理) 。
4、车辆交通管理(车辆的停放、通道的清理、车辆进出小区发卡管理，保持辖区内交通道路的畅通) 。
5、突发事件的处理(电梯困人的应急预案、停电和电力故障应急预案、盗窃匪警应急预案) 。
【物业服务等级哪个最高】6、社区文化建设(节日文艺联欢会、各种趣味比赛、旅游等) 。
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