8) 勇敢的承认自己不知道的事情，才能学习并进步 。勇气只是多跨一步超越恐惧 。抱怨自己没有机会的人，多半没有勇气冒险 。
9) 请求比命令能得到更好的结果 。善于下命令的人，必定能够服从命令并且执行 。乐意合作产生支持的力量，强迫服从导致失败的结果 。告诉上司你想要什么，看他是否愿意帮助你去排除障碍 。友善的合作比煽动更得人心 。合作必须从部门领导开始，效率亦然 。狼狈为奸绝非合作 。除非你自己愿意被别人伤害，否则没有人能够伤害你 。
10) 相信你做得到，你一定会做到 。不断告诉自己某一件事，即使不是真的，最后也会让自己相信 。
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