制定绩效目标和标准
团队成员的积极性是影响团队能否成功的一个主要变量 。目标规划通过帮助团队成员了解他们的努力如何为组织的更大利益产生真正的影响来激励团队成员 。这会建立一种社区感和归属感 。
因此，针对中高层管理人员的培训课程应包括管理者如何为他们自己以及他们的团队成员设定绩效目标（可参见《人力资源管理必读12篇》） 。
当员工清楚地了解他们的绩效目标以及它们与公司更大的目标之间的关系时，他们就会更加投入工作并更加致力于组织的成功 。
对公众演讲的能力
令人惊讶的是，有很多管理者和主管缺乏有效的演讲技巧 。因为许多经理人在职级上升时，从未有适当的机会来学习和正确发展他们的演讲技巧 。
正如在《演讲与口才必读12篇》中所示的那样，演讲技巧是可以习得的，尽管实践是最好的方法之一，但同时也有很多可以立即上手的技巧和窍门值得你花时间去学习 。
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