六、新常态下CIO的“3个5”策略
在新常态下,企业CIO应该具备下面“3个5”策略,即:5大能力、5大思维和5大方法,并通过这些策略帮助自身和企业实现转型升级 。
01. CIO应该具备的5项核心能力
(1)IT与业务战略一致
长期的业务需求,负责组织流程效率的提高和效果;确定与组织战略一致的IT模型和企业架构,并确保安全的环境;为企业制定IT战略决策,包括采购策略等 。
(2)业务创新计划
负责设计和构建创新的业务或产品计划,包括:确定替代方法以及提出投资回报建议;考虑可能和适用的采购模式,提供成本效益分析和合理的论据支持已选定的策略,确保业务和IT战略保持一致;与利益相关者沟通和推销业务计划,以利于政治、财务和组织利益的达成 。
(3)项目和项目组合管理
实施项目组合的变更计划;计划和指导一个或多个IT项目组合,确保相互依存关系的协调和管理;协调项目以开发或实施新的、内部或外部定义的流程,满足已识别的业务需求;定义活动、责任、关键里程碑、资源、技能需求、接口和预算;制定应急计划以解决潜在的执行问题;按时、按预算根据原始要求提供项目;创建和维护文档,以便于监控项目进度 。
(4)关系管理
在客户和合作伙伴(内部或外部)之间建立和维持积极的业务生态关系,部署和遵守组织流程;与客户、合作伙伴、供应商保持定期互动沟通,并通过与环境的共鸣和管理供应链沟通满足业务需求;确保满足客户、合作伙伴、供应商的需求;根据组织政策及时处理涉及客户或伙伴的投诉等 。
(5)IT治理
作为企业治理的一部分,根据业务需要定义、部署和控制信息系统的高层管理;考虑所有内部和外部参数,如立法和行业标准合规性,以影响风险管理和资源部署,实现平衡的商业利益 。
02. CIO应采取的5大转变
(1)CIO要从被动回应转为主动的业务洞察;
(2)从支持者到敏捷创新的角色定位转换;
(3)从独立的项目合作制转变为长期合作制;
(4)从大量采购软硬件的重资产到购买云服务轻资产的财务管理;
(5)从专注于IT系统本身的整合升级为多服务整合等思维方式和能力 。作为企业的CIO,至少要花费一半以上的时间做明天和后天的事情,进行深度思考和洞察,决定未来应该做什么,并安排好优先级 。
03. CIO应该掌握的5大方法
(1)CIO要从简单的虚拟化到软件定义,以及按需动态化调配资源和服务;
(2)从自建自营信息系统转变为自建、公有云、私有云、外包等混合整体架构;
(3)从竖井式的信息系统部署和开发方式转变为基于API及DevOps的敏捷模式;
(4)IT服务从传统的事件响应式到模块化主动分析及自动化响应;
(5 )从手动定制化转变为自动化的按需自动调整或部署管控方式等等 。显而易见,这5大新方法在云架构环境下是必须的,也一定是未来的重要方向 。
总之,作为未来企业创新的推动者或引领者,新IT还必须做出更大的改变 。为确保企业创新和变革的成功,一方面,要建立一套“善败机制”,即要鼓励失败、快速失败、失小败、但不不能在同一个地方再次失败 。另一方面,要建立一套有效的激励机制 。
阅读心得:
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