治理医托难度很大，但是不治理医托，也不行 。“治理医托是医院保卫必须要做的工作，同时，一旦有患者遇到医托进行投诉，就是医院工作的失责 。”市中研附院保安处工作人员说，有些患者很难理解治理医托的难处，会认为是医院不作为，这也让院方压力重重 。
顶着压力也曝光
2018年初，为了给医托施加压力，市中研附院设立了“医托曝光台 。”
院方工作人员告诉采访人员，设立这个曝光台，医院也承担了一定的压力和风险，“我们也考虑是否侵害被曝光者的隐私权，担心被曝光者会到医院维权 。”工作人员表示，为了规避侵权行为，院方在每个曝光者的头像上做了马赛克处理，同时，被曝光者全部是被医院安保抓到后，自行书写过不再到医院做医托的保证书的 。
“虽然让医托写保证书或者送到派出所，但医托还会再来，无法完全杜绝他们的行骗行为 。”院方工作人员表示，虽然承担着压力和风险，但为了给患者警示，避免患者被医托侵害利益，院方还是曝光了部分医托 。
工作人员表示，曝光台设立后，的确对医托的治理起到了一定的作用：“就医者的意识提高了，医托也减少了很多 。”工作人员表示，除了医托曝光台，院方还通过滚动告示牌、安保实时巡查、播报谨防医托的语音提示等方式进行宣传治理 。
律师说法
对于市中研附院设立曝光台一事，天津拓泽律师事务所卢嘉亮律师认为，院方对被曝光者头像进行了马赛克的处理，是对其肖像权有意识地进行了保护 。
那么，法律上对医托有约束条款吗？天津拓泽律师事务所卢嘉亮介绍，1998年卫生部、公安部就联合颁发了《关于清理整顿非法医疗机构严厉打击“医托”违法行为活动的通知》，明确定性医托违法，行骗者将受到处罚 。根据规定，对查获的医托，由公安机关处以15日以下拘留、200元以下罚款 。
2015年，国家卫生计生委办公厅、公安部办公厅、工商总局办公厅和国家中医药管理局办公室印发了《关于开展整顿医疗服务市场秩序依法查处打击“医托”诈骗活动的通知》，要求各部门高度重视，加强沟通、协调配合，按照该通知要求认真抓好落实，并采取有效措施，依法查处打击“医托”诈骗活动 。
卢律师解释，法律上明确了医托行为的违法性，如果医托对就医者构成了诈骗行为，就应当承担相应的刑事责任，如果没有达到刑事责任的程度，应当承担公安机关给予的行政处罚 。
卢律师认为，界定医托是否涉嫌诈骗，存在证据收集的难处，需要公安机关和受害者的共同努力，此外，卢律师认为，杜绝医托现象需要医院加大宣传力度、患者提高防范意识和检举揭发的勇气及责任心，此外，卫生部门也应该定期进行专项检查，加大查处力度，增加联合执法，对医托受雇的单位进行惩治，从根本上切断医托的源头 。
(来源:津云 人民日报)
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