第五,商务、采购工作指标 。
商务部门,他们通过严格把控成本、商品品质来筛选优质的供应商,提升优质供应商的占比,从而提升整个的库转周期 。另外还有负责计划的采购部门,主要负责库存积压率、缺货率和交货的准时率,这些部门通过实时的数据化与供应商密切联系,以达到整个商品的良性运转 。
所以严选的商品是一个生态链的工程,尤其是爆品,无论是在哪个环节上出现问题,都会导致后期的高库存或者断货 。综上所述,严选所有的核心在于商品的计划性与运营的精细化 。

三、推广期:活动策划与运营
爆品依赖于买手对市场的分析、供应链的管理、质检的配合等等这样的要素 。那么接下来,我们聊一聊关于上线以后对爆品的推广以及市场运营 。
首先我们谈一下市场推广策略,市场推广策略是一个非常宏大的主题,在这里提炼两点,第一点是抓准用户需求,另外一点就是抓住时机 。抓住时机,事实上就是追热点,这点非常好理解,但还是要强调一下,无论什么品牌,追热点的三观一定要正 。另外一点就是抓住用户需求这个词,很多策划人都知道,但事实上绝大多数策划人都在想创造需求,因为我们有一个直觉,我们想要改变别人固有的想法,并认为自己有这个能力,但其实改变人的固有想法基本上是很难实现的 。

Part 2 品类拓展
如何从一个爆屏衍生成一个全品类,也包含了三个部分,包括品类拓展的四个纬度、商品规划与布局以及商品规范化管理 。

一、品类拓展的四个维度
先跟大家聊一聊,针对这些品类扩展的维度,包括用户分析,市场分析,自有优势和用户反馈等 。

1. 用户分析:用户数据&用户差异
① 从用户数据中,寻找增长点
严选的用户分析其实就是邮箱的用户分析,基于这样的用户分析严选从而拓展一级和二级品类的具体方向 。严选主要会看几个方面的用户指标,首先看用户的年龄,第二是学历,第三是收入,第四是他们的品牌以及习惯的喜好 。严选是网易邮箱的一个产品,换句话说,严选的第一波用户主要就是邮箱用户 。邮箱用户是以男性为主,所以在严选的第一批种子用户中男性比例占到了65%,女性比例则只有35%,因此当时很多品类都是针对男性用户开发 。尤其是针对35岁左右的男性,并且是高学历高收入的商务男士 。在过去的一年时间,严选在邮箱里面洗过一拨又一拨的用户 。当严选的流量和品类进入了一个滞缓期的时候,严选开始反思,在邮箱的红利过后,该如何继续扩大用户的存量与增量 。
从严选的用户数据来看,严选的女性用户比例,在一年前是比较偏低的,同时女性又是电商消费的主力,在家庭中的消费决策也是占到了主导作用,并且女性用户的复购率相对来比较偏高 。新的增长点到底在哪?怎么样通过一些优质的商品来引爆女性的增长点?从用户的角度来看问题,因为女性对品牌的忠诚度相对来说比较高,她们在商品的选择上他们更容易去选择一些耳熟能详的品牌 。从各项数据了解到鞋帽、箱包、袜子等一些配件品类在整个市场的占有比例非常的高,同时这样的一些品类,对品牌要求没有那么高,同时女性对品牌的意识也没有那么高 。针对这样的市场情况,严选主要是对标一些欧洲大品牌来入手 。首先从材质上,进口了欧洲的一些进口羊绒;从设计上,当时也签约了一批欧洲设计师 。所以通过优秀供应链以及与极致的设计相结合,当到用户手上的时候,用户是充满了超出预期的惊喜感 。
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