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探案 | 靠谱的辅拍机构 , 不但要专业 , 也要懂得舍弃 。
2021年 , 瀚海法拍网给用户写了封信 。
企业给公众发公开信是常见的事儿 , 一般都会写得比较有温度 , 谈谈感恩、回馈、价值观什么的 , 像贝壳找房在2020年8月上市的时候 , CEO彭永东就写了封信 , 叫《坚持做难而正确的事 , 时间看得见》 , 抛开有网友评论说“坚持的是高中介费”不谈 , 从标题到内文 , 是十分漂亮的 。
而瀚海法拍网(以下简称瀚海)的信 , 就显得比较硬核和唐僧 , 像个老干部在做调查报告 , 认认真真的把公司的各种数据列上 , 连学术论文列表也有 , 甚至提醒用户 , 可以去北京工商局等网站去查自己的底细 。
这是为什么呢?
除了让客户去工商局查自己的底子 , 瀚海法拍网的信还写了啥?
阅读公开信的开头 , 抛开“砥砺自生辉”这类场面话 , 我们可以看到这几个关键词:辨别真伪 , 选对辅拍机构 , 远离风险 , 而信件最重要的部分 , 也是如何判断辅拍机构的可靠性 。
信中列了6个指标:背景、人员、规模、背书、专业、成交 。
其中背景、背书是直接看辅拍机构的资质 。
瀚海是新领域里的老玩家 。 2016年8月2日高院出台网络拍卖政策 , 瀚海于2016年10月注册并启动法拍行业的用户服务运营 , 正式介入司法房产拍卖辅助服务领域 。
此后 , 瀚海陆续获得了中国拍卖协会理事单位等多家机构的认证 , 成为国有4大AMC及13家地方持牌AMC的在京开展业务的不良资产服务商 , 合作协议都是对外开放的 。 同时 , 瀚海有自己的党支部 , 也和各类银行、律所等有良好的合作关系 。
后来 , 随着法拍领域越来越热 , 不少企业杀入后 , 本身资质就不行 , 还想伪装成专业、资深的机构 , 所以会购买营业执照 , 甚至多次进行公司名称和股权变革 , 说难听点 , 就是装成资深机构吸引客户 , 有了纠纷 , 换个身份再包装一下 , 继续干 。
至于人员、规模、专业能力三个维度 , 其实是一回事 , 传统的房地产中介本质上是信息驱动的 , 满大街跑的中介小哥是做服务信息的获取和维护 , 但是司法拍卖不同 , 链条多、风险高 , 需要基于人力的服务驱动 , 而人力的价值来自两个方面:一是专业能力 , 决定服务质量 。 二是具有专业能力的人员的数量 , 决定服务规模 。
公司的专业能力往往来自带头人的专业能力 。
瀚海公司的总经理曹辉是管理学博士、国家经济师 , 研究司法拍卖和不良资产处置多年 , 每年都会有相关的研究文章发表到国家重点期刊 , 比如发表于国家重点期刊《现代信息经济》(2019年7期)的《法院网络拍卖过程中常见法律问题解析》、发表于国家重点期刊《法制与经济》(2021年11期)的《关于司法拍卖中不动产交付问题的研究》 , 从标题就能看出来 , 都是针对法拍房领域的重点、难点问题的研究 , 不是为了研究而研究的 。
至于人员数量 , 北京目前月增法拍房700套 , 瀚海对接客户的专业法拍经理超过110名 , 中后台技术支持员工超过70人 , 能够保证对每一套新增的司法拍卖房产 , 在48小时内就有责任到人的进行详细的房屋风险尽调 , 然后交由公司的法务部进行2次以上的审核 。
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