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快递运输过程中丢失怎么办

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快递运输过程中丢失怎么办

快递运输过程中丢失怎么办


索赔即可 。根据中国合同法的有关规定 ， 违反合同约定造成对方当事人损失的 ， 违约方应当赔偿 ， 可要求快递公司赔偿遗失的物品 。根据相关法规 ， 当事人有权要求快递公司赔偿遗失的物品 ， 一般情况下 ， 可以先联系卖家 ， 由卖家赔付 ， 给予退款 。如果快递公司不能按照法律有关规定进行赔偿 ， 当事人可以向人民法院起诉 。作为受损失一方 ， 也应当提供相应的证据 ， 如购物证明和配送记录 。如果没有相应的证据 ， 法院不会支持诉讼请求 。
快递在运输过程中丢失
一、快递运输过程中丢失谁负责
1、商家负责 。快件延误、丢失、损毁或者内件短少的 ， 对保价的快件 ， 应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件 ， 依照民事法律的有关规定确定赔偿责任 。
2、法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（1）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的 ， 按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的 ， 按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿；
（2）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的 ， 按照实际损失赔偿 ， 但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的 ， 按照所收取资费的三倍予以赔偿 。
二、快递在运输途中丢失能否找快递公司赔偿
事实上 ， 物品丢失了消费者不能直接就找快递公司承担赔偿责任 。购买物品的当事人在得知物品丢失时候找快递派件员理论是大多数人的惯性做法 ， 其实 ， 即使真的是快递公司的原因导致物品丢失的 ， 也不对消费者承担赔偿责任 。这并非说消费者只能认栽 ， 是找赔偿的对象不是快递公司 ， 而应该是网店经营者 。因为消费者和快递公司并不存在合同关系 ， 但是消费者和购买的商家之间是有买卖合同关系 。所以快速公司没有把物品送到指定的收货人手中 ， 属于违约的情况 ， 要向商家承担违约责任而不是消费者 。
物流运送过程当中,出现货物丢失怎么办?
可以向物流公司进行索赔 。可以拿着当时的托运单及相关手续找相关人员及部门处理 。
《合同法》第三百一十一条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任 ， 但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的 ， 不承担损害赔偿责任 。
物流货物丢失处理过程
一、一般商业货运公司与邮政货运有区别 ， 邮政法规定了邮政最高赔付标准 ， 但一般商业货运虽说有的在托运合同中约定了最高赔付标准 ， 但适用的主要是 ， 在如托运人有足够证据证明托运货物价值及远远大于最高赔付标准时 ， 则可主张实际损失价值 。依据司法实践 ， 不乏得到法院支持案例 。
二、如是货物买卖过程中的托运 ， 则需注意货物风险转移时间 ， 运费的承担主体等 。
三、建议托运人托运贵重物品或价高物品 ， 尽量投保 ， 并选择信誉良好实力雄厚物流公司托运 ， 并一定注意办理好托运手续及保留相应凭证 ， 一旦发生货物丢失或损坏 ， 及时收集保留相关证据 ， 以尽可能避免损失或减少风险 。
四、要确认货物丢失或损坏事实、时间、价值等 。
五、看是否有、托运签收单 ， 货物明细 ， 如有 ， 看运输合同、托运签收单等的约定 ， 有约定则依据约定赔偿;如无 ， 则托运人需要另行举证证明托运事实及货物价值 ， 以及注意托运单中或背面是否有托运合同、最高赔付约定及是否签字认可 。
六、看是否由保险公司承保 ， 有则走保险理赔 。供参考 。
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【快递运输过程中丢失怎么办】

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