【现在提的新零售与过去的o2o模式有什么区别】O2O的全称是Online to Offline，是一种线上到线下的模式，指的是将线下的商务机会与互联网信息技术相结合，让互联网成为线下交易的前台 。
例如美团外卖、饿了么、滴滴打车这类企业就是在O2O时代火起来的，这些都是通过线上下单，再去线下消费/体验 。然而并不是每个行业都适合O2O 。
于是，新零售随之诞生！新零售是企业以互联网为依托，运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。运营得当的话，新零售对于每一个行业、每一个企业而言都是受用的 。
新零售强调线上线下一体化，没有孰重孰轻之说，线上重要，线下同等重要，这就是为什么如火如荼的纯电商也过了红利期，没有线下的体验，线上的低价也始终留不住用户；没有线上的支持，线下受众更是非常有限 。只有将两者有机结合，以提高用户体验为目的，吸引新用户的同时更要做好用户管理与维护，留住老用户，同时扩大用户购买品类范围，提高用户粘性、复购率及传播率等，才能形成长期稳定的市场 。
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