租赁|行业首例 旭辉瓴寓出让项目股权,实现“投融建管退”闭环( 二 )
在柚米社区,旭辉瓴寓不但关注每一位租户的体验,更努力激活社区文化,营造和谐社区。“上海浦江华侨城柚米社区”的租户自发成立了租户委员会,投票制定的社区公约,界定文明租住要求。更自发组建了多种多样的社区社群,篮球、足球、夜跑、烘焙、舞蹈等爱好者们都找到了志同道合的朋友,每月百余场社群活动,让租户们感受到其乐融融的邻里氛围。正是这一有共识、高粘性的社区文化建设为续租率和租客推荐创造了可能。

上海浦江华侨城柚米社区实景图
数字化驱动,实现高效管理
旭辉瓴寓的数字技术不仅助力业务端精准决策、精细运营,更深度挖掘行为层面模式,应用于日常管理。“上海浦江华侨城柚米社区”的运营团队只有9个人,却把2000多人的租住生活管理得井井有条,还与不少租户建立了深厚的情感链接。这高效运营的背后,是旭辉瓴寓强大的数字化能力。小至入住登记,大至消防安全,旭辉瓴寓通过门锁、水电表、安防监控等智能化设备,实现随时接入和远程管理,将社区的管理节点全面线上化,将客户的服务流程整体标准化,在提升效率的同时,也让客户体验的品质得到了保障。

上海浦江华侨城柚米社区智慧社区管理大屏
在租赁住房利好不断的当下,旭辉瓴寓正以客户研究为基础、以产品与运营为发力点、以数字化科技为增长引擎,向着租赁住宅资管专家的目标,坚实迈进。
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