蹲下来听
安安和妈妈逛商场的时候 ， 看见了一个很喜欢的芭比娃娃 ， 跟妈妈说：“妈妈 ， 我想要那个芭比娃娃 ， 你给我买好不好 。 ”
妈妈一边走路一边说：“不好 ， 你家里已经有一个芭比娃娃了 。 ”
安安拉着妈妈的衣服说：“可是这个和家里的不一样 ， 你给我买一个嘛 。 ”
“说了不行就是不行 ， 赶紧走 ， 还有东西没买呢 。 ”
安安听见了妈妈的话后 ， 一下子坐在地上哭个不停 。
其实在整段的对话中 ， 安安和妈妈的交流都没有处在一个对等的状态 ， 妈妈认为孩子的要求是一种无理取闹 ， 而孩子则感觉到妈妈是在无视自己的要求 ， 因此就开始采取更激烈的态度来吸引妈妈的注意力 。
如果在整个过程中 ， 妈妈可以停下脚步 ， 蹲下来平视自己的孩子 ， 以一个平等的姿态与孩子沟通玩具是否购买的问题 ， 那么孩子在感到被尊重的情况下 ， 也可以冷静下来 ， 用更好的方式与家长沟通 ， 同时也会学到更好的解决问题的方式 。
不要轻易做出评价
“妈妈 ， 今天在幼儿园我和奇妙抢玩具了 。 ”
“怎么又跟小朋友抢玩具 ， 我跟你说了多少次了 ， 要跟小朋友一起分享 。 ”
豆豆听了妈妈的话 ， 很委屈的哭了 ， 后来豆豆妈妈才知道 ， 是奇妙先动手抢的玩具 。
在这段对话中 ， 豆豆妈妈并没有问清楚事情的真相 ， 就武断的认为是自己的孩子不懂与小朋友分享玩具 ， 进而根据自己的判断做出了相应的反应 ， 而孩子在受到父母的批评后 ， 往往就不愿意再与父母进行沟通 。
对于孩子来说 ， 父母在整个倾听的过程中 ， 不轻易的做出带有价值观念的判断 ， 是建立一个良好沟通关系的基础 ， 这样的倾听方式可以给孩子营造一个富有安全感的谈话氛围 ， 让孩子更愿意对家长敞开心扉 。
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