使用“敲门砖”的语言 。 比如：哦?怎么样?真的吗?给我讲讲 。 我想听听你的看法 。 告诉我整个故事吧 。 这些语言会给孩子一个暗示：妈妈想听我说 ， 她接受我的想法 。 这样 ， 他就会继续说下去 。
“你信息”的运用 。 在交流中 ， 父母充分理解孩子的感受 ， 正确解读孩子所表达的含义 ， 会让孩子感到被接受 ， 被理解 ， 也有利于他们自我解决问题 。 比如： 家长：外边下雨了 ， 穿上雨衣再走 。 孩子：我不需要雨衣 。 家长：你不想穿雨衣?孩子：是的 ， 我的雨衣很难看 。 我穿着这么难看的雨衣肯定会被同学笑的 ， 我不想这样 。 家长：你担心被人笑话?孩子：是的 ， 可是我知道你担心我生病 ， 但是这件雨衣真的很难看 。 家长：是的 ， 你不穿雨衣肯定会生病的 ， 你想怎么办呢?孩子：要不我今天不骑自行车了 ， 我打伞坐车去学校 ， 行吗?家长：当然可以 。 大家观察到了 ， 家长的回应基本都是“你”开头的 ， 主要描述孩子的感受 ， 正确解读了孩子话里边的含义 ， 最终 ， 明白了孩子是因为怕被嘲笑才不穿雨衣的 ， 而孩子也给出了解决问题的方法 。 如果是使用前文中提到的存在障碍的回应方法 ， 很可能会出现另一种情况 ， 比如：
家长：外边下雨了 ， 穿上雨衣再走 。 孩子：我不需要雨衣 。 家长：不穿雨衣淋雨会生病的 。 孩子：反正雨下的也不大 ， 我不用穿 。 家长：你怎么这么不听话!我是为你好 ， 听话 ， 穿上雨衣 。 孩子：我就不穿 ， 你从来都不管我的想法 。 家长：下雨穿雨衣 ， 这是常识 ， 你的想法不对 ， 快点穿上!孩子：反正我不穿 。 摔门而出 。 在这个例子中 ， 家长使用了建议、命令、说教、贴标签等方式 ， 只关注了不穿雨衣的表象而没有注意到孩子真正的需求 ， 所以 ， 最后得到孩子强烈的反抗 。 当然 ， 也可能最后孩子迫于家长的权威 ， 穿上了雨衣 ， 但是 ， 他的内心肯定是气愤的 ， 久而久之 ， 就会和父母产生隔阂 。
听是沟通的基础 ， 只有孩子愿意和我们交谈 ， 我们才会了解孩子 ， 才会有给出建议和帮助孩子自我成长的机会 。 所以 ， 请积极地使用接受性的语言 ， 这样听 ， 孩子才会说 。
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