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2024年是中国联通成立30周年 , 2025年是“十四五”规划收官之年 , 对中国联通来说 , 意义重大 。
过去一年 , 联通营收稳中有进 , 前三季度的利润表现十分亮眼 , 保住了两位数的增长趋势 , 看来 , “降本增效”的效果不错 。
高质量发展、科技创新仍是重中之重
接下来一年 , 根据国务院国资委“一增一稳四提升”的总要求 , 联通也对2025年的工作展开了规划部署 , 面临新形势、新任务 , 明确了2025年的生产经营指标和任务 , 对于推动企业高质量发展、建设具有全球竞争力的世界一流科技服务企业 , 联通是认真的 。
宏观上 , 与同行竞争对手一样 , 联通也将更加注重高质量发展、科技创新 , 注重维护行业价值 , 构建差异化优势 , 将分别在网络、技术、服务上 , 提升自身核心竞争力 , 在良性的竞争与合作中走得更远 。
网络底座是基础 , 2025年联通将继续全面加强新型基础设施建设 , 推动数字技术融合创新 , 全面提升运营服务水平 , 提高管理水平 。
在四大运营商之中 , 除了第四大运营商广电 , 联通一直处于追赶的状态 , 在基础网络能力上 , 稍逊于移动电信 。 但随着5G共建共享的深入推进 , 联通的网络覆盖劣势正在加快“补齐” , 现阶段及未来更注重企业科技创新能力的“武力值” 。
毕竟 , 云计算、人工智能等数字化业务的“成败” , 将关系到运营商能否成功打造出长期、稳定的“第二增长曲线” , 在推动千行百业数字化转型的同时 , 顺便完成自身向科技创新型公司的华丽“蝶变” 。
因此 , 以算网、大数据、物联网、人工智能等技术为代表的新兴业务 , 是运营商现阶段工作的重中之重 。
值得一提的是 , 维护行业价值 , 构建差异化优势也被联通重点提及 , 一直以来 , 由于市场的饱和 , 加上运营商之间的过度竞争 , 行业价值在一次次“价格战”中不断贬值 。
运营商的口碑和形象急需修复 , 这一点需要四大运营商共同努力 , 摒弃“内卷式”竞争的打法 , 在良性健康的竞争与合作中重塑行业价值 , 进而推动企业高质量发展 。
重塑行业价值 , 需重视员工诉求
微观上 , 企业员工的诉求应该被看到 。 其实 , 说到注重维护行业价值 , 就更应该看到广大员工的合理诉求 , 制定合理切合实际的KPI考核体系 , 用好“指挥棒” 。
KPI本身没有问题 。 曾经 , KPI在一定程度上成就了移动、电信、联通 , 造就了他们的“黄金时代” 。
KPI能以最简单、直接的方式 , 通过层层考核、与薪酬直接挂钩的方式 , 让近百万规模的员工朝着一处“使劲” , 形成了超强的执行力 。
在市场尚未完全饱和之际 , 扫街、摆摊卖卡卖宽带 , 每个人都在全力以赴 , 确保了企业前进的方向与速度 。
但随着市场触顶 , KPI考核在实际制定、执行中的“扭曲” , KPI成了悬在运营商百万员工头顶上的一把“利刃” , 饱和的市场 , 上涨的指标 , 如何完成不断上涨的KPI指标 , 只能全员上阵 。
但传统市场已经饱和、KPI指标却越来越高、员工绩效不断下降 , 管理层不断施压 , 焦虑不断增长 , 长此以往 , 又如何谈“维护行业价值”?
不过 , 新的一年 , 联通在2025年工作会议上着重提到了注重维护行业价值 , 聚焦优服务、树口碑 , 塑造卓著品牌 , 也说明运营商有意进行自我修正 , 重塑行业价值 。
【拒绝“内卷式”竞争!2025中国联通真的要“变”了?】未来 , 熬过了“寒冬” , 春天或许也就不远了……
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